비 식품 : 범주 목록과 교환 할 수있는 권리 및 환불의 인수

모든 인간의 생명은 그 또는 다른 제품의 많은 둘러싸여 있습니다. 우리는 비 식품 항목에 적용 것에 대해 걱정하지 않고 구매를 거의 매일이, 자신의 구입 및 반환의 규칙이 무엇인지 자신의 특이 것입니다. 우리가 어떤 종류의 일들을 말해, 품질을 구성하는 것에 대한 개념. 의 비 식품의 목록을 컴파일하고 자신의 분류를 구축 해보자.

개념

전통적 가능성과 불가능한 소비를 기준으로 모든 상품을 나누어집니다. 이 기준에 따르면 식품 및 비 식품 제품을 할당합니다. 매우 크고 다양한의 준비를 위해 식품 및 비 식품 원료에 사용되지 않는 항목의 목록.

비 식품 제품은 생물학적 (추위, 안전, 수면으로부터의 보호), 사회 (명성, 패션, 그룹에 속하는) 많은 인간의 필요를 만족시킨다. 각종 산업은 점점 더 많은 제품을 생산하고 있습니다. 제품 카테고리 더 어려워의 증가 범위와 종 제품의 분리의 문제를 해결합니다.

분류

거대 목록에있는 모든 비 식품 제품은 다양한 기준에 따라 그룹으로 나눌 수 있습니다. 역사적으로 물품이 경제, 위생, 의류, 건설, 가구, 카펫, 하드웨어, 도구, 전기 가전 제품, 의류, 신발, 섬유, 보석 제품, 시계, 문구, 음악, 상품으로 분류되는 아래의 분류, 스포츠, 책과 인쇄물.

수요와 특성의 주파수에 의해 매일 특별한의 제품뿐만 아니라 펄스 수요를 구분합니다. 비 식품은 계절 및 관련 패션,로 나눌 수 있습니다. 예약 기준 제품은 넓은 사용 및 산업용으로 구분합니다. 이러한 모든 분류는 교차점이 항상 비 식품 항목의 모든 종류를 포함하지 않을 수 있습니다.

범주

특정 그룹에 대한 편의와 특정 상품의 명확한 할당을 위해 그들이 광범위한 카테고리에 분산되어있는 경제 및 통계 분류를 개발하고있다.

모든 비 식품 제품의 목록이 거의 무진장이다, 그들의 목적, 구성, 특성에 따라 그룹으로 구분된다. 예선 그룹을 코딩하고는 전문가-상인을 할 수 사용하는 복잡한 시스템을 제공합니다. 교육 목적으로 단순화 분류 인해 편리하고 범용성이 상대적으로 높은 수준으로 널리 사용되는 개발되었다. 그것은 9 개 큰 상품 단지의 할당을 것으로 예상된다 :

- 가정 용품. 이 속성 유리, 세라믹, 플라스틱 및 유리 제품 (식기, 건축 재료, 도구 등)뿐만 아니라 가정용 화학 물질과 가구를 포함한다.

- 석유 및 석유 제품.

- 모피를 포함한 의류 및 신발 제품.

- 향수 및 미용 제품.

- 보석.

- 멋진 제품 (핸드백, 지갑, 빗, 벨트, 넥타이).

- 전자 제품 (가전 제품, 조명, 식품 저장).

- 문화 및 국내 (텔레비전, 악기, 책, 스포츠 장비, 시계, 자동차, 카메라, 휴대폰).

- 예술 거래의 기사.

특성

비 식품 제품의 특징은 일반적으로 특별한 저장 및 운송 조건을 필요로하지 않는다는 점에서 구성됩니다. 그러나 비 식품 제품은 - 종종 매우 복잡한 또는 위험의 대상이다. 소비자는 제품의 사용을 교육 할 필요 그러므로, 일부가이 작업에 특별한 훈련이 필요 -이 그들의 특이성이다. 따라서, 판매 및 비 식품의 품질을 평가하기위한 특별한 규칙이 있습니다.

품질의 개념 이 아닌 식품

비 식품 상품의 특징은 생산, 구매 및 소비의 방식으로 만들어집니다. 작업하는 동안 항목과 제품을 평가 그들의 특성 및 품질을 보여주고있다.

비 식품 제품은 목록이있는 빗에서이 높기 때문에 다양한 기능의 일반적인 품질 평가 기준이없는 차량 기사의 다양한 포함되어 있습니다. 각각의 속성 제품의 종류는 국가 표준 및 기술 규정에 의해 조절된다. 동시에 요구되는 표준과 품질 불일치은 시험에 의해 입증 될 수있다. 다음 방법의 사용과 같은 평가를 실시 :

- 감각, 즉 감각의 전문 기관의 도움으로 외부 검사, ..

- 제품의 물리적 및 화학적 특성을 평가할 수 등록 및 결제 수단;

- 위생 화학;

- 미생물 및 환경.

또한, 전문가 인터뷰의 방법은 제품의 미적 특성을 평가한다.

비 식품의 소비자 특성

당신이 어떤 제품을 구매하면 고객은 특정 평가 방법을 사용하고 해당 속성의 평가에 그들의 선택을 기반으로하지 않습니다. 물론, 그들은 제품의 다른 범주에 대한 매우 다릅니다. 따라서, 제품의 소비자를 자랑하는 새로운 냉장고는 상당히 다른 매개 변수를 선택합니다. 그러나 모든 비 식품 제품에 공통적 인 일반 소비자 특성이 있습니다. 이들은 다음을 포함한다 :

- 내구성. 제품은 표준에 따라 고정 기간을 봉사해야합니다. 십년, 운동화 - - 이년 소비자는 모든 제품은 냉장고로, 몇 시간 동안 지속됩니다 가정합니다.

- 보안. 제품은 환경 친화적 인 재료로 만들어진해야합니다.

- 인체 공학. 제품은 소비자의 편의에 안락한 감각을 작성해야합니다.

- 물리적, 기술적 특성. 소비자는 상품 및 명시된 기능들을 수행하는 능력의 상태를 평가의 방법을 보유하고있다.

- 미학. 아름다움 추정 자신의 인식이 그림 상품의 기초 구매자.

- 유지 보수성. 필요한 경우 복잡한 기술 또는 중고차를 구입함으로써, 소비자는 수리의 가용성과 가격에 대해 생각합니다.

- 제조사의 이미지. 많은 소비자들은 어떤 브랜드가 다른 사람보다 더 있다고 생각하고, 제조업체의 명성과 신뢰성에 대한 자신의 아이디어에 초점을 맞춘 제품을 선택 광고의 영향을 받고있다.

구매 및 유지 보수

식품은 별도의 규칙이 적용됩니다. 그들은 포장 및 배송 제품에 대한 요구 사항이 적용됩니다. 특별 규칙은 텔레비전, 유리 화병 등 깨지기 쉬운 항목에 적용됩니다. 또한, 판매자는 일정한 습도와 온도 조건에서 제품의 저장 지정된 조건을 제공해야합니다. 예를 들어, 전자 엄격한 저장 매개 변수를 준수해야합니다. 또한, 상점은 정확한 서비스 프로세스를 제공해야합니다 구매자의 거래 홀은 제품의 특성과 기능에 대한 전문적인 조언을 제공 할 용의가 유능한 딜러를 찾을 의무가있다. 예를 들어, 스포츠 용품을 획득, 구매자는 제품의 용도와 해당 제품의 작동 조건에 대한 정보를해야합니다.

교환 및 반환

식품 이외의 식품과는 달리 반환 및 교환합니다. 하지만 한계가 있습니다. 제품 등등 크기, 색상, 스타일 구매자에게 와서하지 않는 경우에 옷, 신발, 액세서리 (가방, 벨트)로 돌아왔다. N.이 경우, 제품이 작동 할 필요가 없었다. 구매 일로부터 14 일 이내에 구매자는 반환 사유를 설명하지 않고, 검사 및 포장의 안전의 존재 가게에 물건을 반환 할 수 있습니다. 또한, 사용자는 제품 표준의 적절한 요구 사항에 부적절한 품질의 제품을 교환 할 수 있습니다. 십사일은 구매 일로부터 통과, 제품의 결함을 공개 한 경우, 반품 시험 후 교환 할 수 있습니다. 그것은 피해가 사용하는 동안 소비자가 제품에 원인이되지 않았 음을 증명해야합니다.

대상이 아닌 제품 반환 및 교환합니다

단, 교환 및 환불에 제한이 있습니다. 이러한 절차 대상이 아닌 제품의 목록은 일부 비 식품 항목이 있습니다. 이 보석, 약국 장비 및 의학, 가전 제품, 섬유, 식물과 동물, 향수, 화장품, 책, 건축 및 마감재.

특별 조건이 환불과 기술적으로 정교한 제품의 교환을 위해 적용됩니다. 당신은 색상을 좋아하지 않는 경우에 그들은 단지, 가게에 가져올 수 없습니다. 이 경우, 당신이 필요로하는 전문 지식을, 그것은 현장 판매자의 평가 또는 전문 과정에서 주문할 수 있습니다. 기술적으로 복잡한 제품은 자동차, 컴퓨터, 냉장고, 세탁기, 보트와 요트, 오토바이, 트랙터 등이 있습니다.