Svyaznoy 은행 : 문제, 고객 리뷰

ZAO Svyaznoy는 연방 차원에서 러시아 최대 신용 기관 중 하나입니다. 금융 기관의 역사는 작으며 2010 년에 뿌리를 마련했습니다. 그 당시 Svyaznoy Group of Companies는 Promtorgbank와 단일 및 대규모 금융 기관 설립에 관한 계약을 체결했습니다. Svyaznoy Bank는 금융 시장에서 혁신적인 제품을 선보인 직후 Svyaznoy 은행이 제안의 범위를 상당히 다양 화하고 조직에 대한 관심을 끌었습니다.

역사

"연결된"은행 (모스크바)은 공식적으로 2010 년에 영업을 시작했지만 고객 구조 자체는 1992 년에 설립 된 AK "Promtorgbank"가 대표하는 파트너로부터 물려 받았습니다. 이 조직은 산업 기업 및 상업 기업 서비스를 전문으로하는 중소기업 범주에 속합니다. 법인과의 파트너십 경험은 새롭지 만 매우 유용했습니다. Svyaznoy 그룹의 역사는 1995 년에 뿌리를두고 있습니다. 오늘날 기업의 주요 전문화는 동일하게 유지됩니다 : 전자 제품 판매, 통신 장비 및 컴퓨터 장비 판매. 러시아에 지점을두고있는 은행 "Svyaznoy"는 오늘 고객에게 신용 카드 문제를 포함한 다양한 금융 서비스를 제공합니다. 연구소의 고객 기반은 경제의 다른 영역에서 약 3 천 기업 고객을 합계. 소매 고객의 수는 이미 150 만 명에 도달했습니다. 현금 관리 운영, 대출 및 예금 유형별 표준 뱅킹 서비스에는 인수 분해 및 인수 서비스가 추가됩니다.

오늘 "연결"

Svyaznoy Bank는 문제가 비교적 최근에 나타나고 아직 금융 기관의 활동에 큰 영향을주지 않았으며, 러시아의 TOP-50 은행에 포함되어 있습니다. 모든 은행 예금은 예금 보험 시스템에 의해 보증됩니다. 회사 제품 라인의 하이라이트는 "Svyaznoy"카드로, 신용 및 직불 기능이 모두 성공적으로 결합되었습니다. 잔액이 카드에 고정되어 있으면 연 10 %가 카드에 추가됩니다. 모든 작업에 대해 카드 소지자는 보너스를받습니다. 이 유형의 제품에 대한 신용 한도는 250,000 루블입니다. 은행 고객은 후자의 서비스를 수많은 사무실 중 하나에서 사용할 수 있습니다. 실존의 짧은 역사 전부를 위해, Svyaznoy 은행 (St. Petersburg)에는 클라이언트에게서 아무 요구도 없었다. 서비스 수준은 항상 계속 유지되었습니다. 최근의 불편은 금융 기관이 현금 인출에 제한을 두었 기 때문에 면허가 박탈되고 이미 청산 절차를 통과 한 경쟁사의 행동을 반영한다는 사실에 기인합니다.

문제의 첫 번째 신호등

고객과 금융 시장 전문가의 의견으로 Svyaznoy 은행은 현금 인출기에서 현금을 인출 할 수있는 시점에이 문제를 경험하기 시작했습니다. 혁신에 따라 은행 자체와 파트너 모두 ATM에 제한이 있습니다. 고객은 1 일 2 만 5 천 루블을 현금으로 낼 수 있습니다. 은행 카드에서 P2P 송금을 통한 자금 이체는 하루에 5 천 루블을 초과하지 않는 금액에 한해 가능합니다. 50,000 루블을 초과 할 수없는 전자 형식의 은행 간 유형의 이체에는 일정한 제한이 부과되었다. 한계에 국한되지 않는 유일한 방향은 QBank 서비스의 기능을 포함하여 서비스로 구매할 때의 계산입니다.

그들은 미디어에서 무엇을 이야기하고 있습니까?

은행 "Svyaznoy"지점이 전국적으로 폐쇄되는 널리 배포 된 정보. 경영진에 따르면, 은행의 활동을 구조 조정하는이 접근법은 예산에서 사자의 몫을 절약 할 것입니다. 경영진에 따르면 이러한 조치는 해당 지역의 고객 서비스 품질에 영향을 미치지 않을 것입니다. 사무소를 실제로 방문하지 않고 대체 파트너십과 거래를 사용하지 않기 때문입니다. 금융 기관의 대부분의 고객은 경영진이 취한 이러한 기본적인 조치와 관련하여 조만간 금융 기관이 신탁 은행의 경우와 같이 재활에 대한 위협을받을 수 있거나 면허 취소시 발생할 수 있다고 생각합니다. 현재 지점 주소가 현저히 감소한 "스 비아즈 노이 (Svyaznoy)"은행은 일부 수정 조항을 통해 표준 모드로 작업하고 있으며 기관의 경영진은 면허 취소 및 청산 철회의 문제가 없다고 공식 선언합니다. 2014 년 말 미디어에서 누출 된 정보는 리더십 자체의 요청에 따라 향후 재조정에 대한 정보가 미확인 상태 일뿐만 아니라 정식으로 입증되지 않았습니다. 은행 "Svyaznoy"가 필요로하는 유일한 것, 놀람에 의해 가지고 간 유동성에 대한 문제는, 일의 정상화를위한 투자자이다. 가이드는 충분한 유망한 제안이 있다고 말합니다.

신용 카드에 대한 제한 사항 - 사전 예방 조치 또는 더 심각한 문제가 있습니까?

Svyaznoy는 신용 카드 한도 축소에 적극적으로 관여하고 있습니다. 99 %의 계약 초기에 고객에게 제공되는 대출금이 1 만 루블에서 15 만 루블에 이르면 현재는 현재의 채무액으로 제한됩니다. 경영진은 자금 조달 비용의 변화로 인한 한도 감소를 설명합니다. 대출의 가격 조건을 정정하는 것은 현재의 자본 유치 비용과 관련하여 매우 중요합니다. "가지 치기 (pruning)"는 처음에는 사용하지 않는 대출에 노출되어 있습니다.

한계를 낮추는 것에 대해 고객이 말하는 것은 무엇입니까?

은행 "Svyaznoy"(상트 페 테르 부르크)가 한계를 좁히기 시작하자 고객들은 수많은 부정적인 견해로 상황에 대응했습니다. 사실 대출금의 5 %만이 은행에서 폐기되고 있다는 사실에도 불구하고, 결정이 일방적으로 취해 졌기 때문에 분노의 물결이 매우 높아졌다. 은행이 한도를 이전 수준으로 되돌릴 지 여부는 국가의 미래 경제 상황이 어떻게 될지에만 달려 있습니다. 많은 수의 은행들이 문제에 직면 해있었습니다. 그들은 미래 의 자본 운명에서 자본 의 급격한 유출 이 결정적 일 수 있기 때문에 상황의 변화가 예상되는 활동을 일시 중단했습니다.

직원의 대량 감축

사무실 주소가 급격하게 떨어진 "연결된"은행은 지점을 폐쇄하는 데 제한되지 않았습니다. 2015 년 1 월부터 3 월까지 총 금융 기관 직원이 27 % 감소했습니다. 2015 년 4 월 1 일까지 은행 직원 수는 1406 명입니다. 올해 1 월에이 수치는 1,921,000 명입니다. 일반적으로 "Svyaznoy"은행의 현재 연도의 전문가 수는 36 % 줄었습니다. 지불 된 임금의 금액을 크게 줄였습니다. 2015 년 1 사분기에 금융 기관의 직원에게는 2520 만 루블이 적립되었습니다. 이는 작년 같은 기간보다 약 27 % 낮은 수치입니다. 이와 동시에 사회 급여의 증가가 눈에 띄게 발견되었으며, 이는 420 만 루블에서 1 억 2350 만 루블로 증가했습니다. 2014 년 말 이후 신용 금융 기관은 경제적 어려움을 경험했습니다. 4 월 16 일 이후, 중앙 은행의 은행은 4 월 1 일 금융 기관이 규제 기관의 기준에 따라 자본 적정성 기준에서 탈퇴 한 것과 같이 신규 예금 수령을 금지했다.

부채 구조 조정 거부

사무실이 폐쇄되기 시작하기 전까지는 Svyaznoy 은행이 대부분의 고객들을 사방에서 강탈했습니다. 다른 대형 금융 기관에없는 고객에게 충성스럽고 존중하는 태도에 대해 적극적으로 저술 한 사람들이 있습니다. 조직의 정직성과 제품의 다양성, 유연한 파트너 관계 체계에 중점을 둡니다. 어려움이 시작되면서 고객의 피드백에 따라 관계가 크게 바뀌 었습니다. 따라서 업무 손실로 인한 고객 중 한 명은 부채 구조 조정 신청서를 제출했습니다. 그녀에 따르면, 은행의 대표들은 수많은 항소에 답변하지 않았습니다. 그 결과, 한 여성이 콜렉터의 끊임없는 위협에 대해 이야기하고 모든 친구들에게 성가신 전화를합니다. 그녀는 은행에 소송을 제기하고 검사실에 지원할 계획이다. 유사한 상황이 유사한 방식으로 행동하기로 결정한 많은 다른 사람들에 의해 설명됩니다.

투자자는 무엇을 말합니까?

이전에 높은 예금을 받아 들인 "응집력있는"은행은 오늘날 중앙 은행의 지시와 관련하여이 방향으로 작용하지 않습니다. 이 사실로 인해 고객의 의견이 나뉘어집니다. 사람들에게는 두 가지 범주가 있습니다. 일부는 집중적으로 자금을 은행에서 인출하려고 노력하기 때문에 자금이 크게 유출되고 상황이 악화됩니다. 다시 말하면, 금융 기관과의 관계가 우수하다는 두 번째 고객 그룹은 어떤 조치도 취하지 않을 것입니다. 사람들은 라이센스가 현재 활성화되어있는 "연결"은행이 일시적인 어려움에서 성공적으로 살아남을 것이고 가까운 장래에 규정에 따라 활동을 복원하기를 희망합니다. 금융 기관 청산의 결과로도 기금은 예금 보험 기관을 통해 반환 될 수 있다는 사실에 중점을 둡니다. 전문가들은 보증금 규모가 140 만 루블을 초과하는 사람들 (달러 기준 포함)이 행동 할 것을 권고합니다.

Svyaznoy는 문제 조직의 계급으로 떨어졌습니다.

2014 년 말로이 나라의 모든 금융 기관에서 특히 어려웠습니다. 은행 위기는 러시아 전역에서 발생했습니다. Svyaznoy는 폭 넓은 사무실 네트워크와 업무 규모에도 불구하고 문제가 많은 은행 구조에 속합니다. 2014 년 11 월, 금융 기관은 파산 직전까지 기동했습니다. 그 기간 이후 반복적으로 도입 된 후 은행 카드에 대한 제한을 해제했습니다. 처음에는 여전히 적용되는 제한은 설날에만 도입되었습니다. 금융 기관에서 저축을 유지하는 고객의 공포는 위기 이후 100 개 이상의 은행이 폐쇄 되었기 때문입니다.

2015 년 은행의 전망

이제는 "Svyaznoy"은행이 폐쇄되어 있는지 여부에 대해서는 매우 문제가 있지만, 경영진이 취한 조치와 관련하여 유동성 문제가 있다는 사실은 분명합니다. 대외 경제 상황은 단기적으로 상황이 변하지 않는다는 것을 보여줍니다. 보험 예치금이 140 만 루블로 증가 했음에도 불구하고 금융 기관에서 자금이 유출되면 파산으로 이어질 수 있습니다. "Svyaznoy"은행 예금은 러시아 연방 중앙 은행 (Central Bank of Russian Federation)의 명령을 수락하지 않음을 상기하십시오. 이는 러시아 예산의 보충 원을 줄였습니다. 세무 당국에 대한 부채의 존재에 대한 정보가 12 억 루블로 부채가 2.5 배를 초과하기 때문에 채권자와의 합의가 불가능 해지는 지불에 관한 정보가있다. 은행 경영진은 Svyaznoy의 정상적인 업무 회복을위한 기관의 활동을 안정화시키기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 예측을하기에는 너무 이르다. 상황의 전개만을 관찰한다.