"VTB 24"직원과 고객 리뷰

은행 "VTB 24"- 금융 분야에서 가장 큰 러시아와 유럽 브랜드 중 하나. 조직은 러시아 전역에 지점의 광범위한 네트워크에 의해 표현된다. 대출, 예금 처리, 원격 유지 보수의 세그먼트에 서비스를 제공하는 금융 기관이 적극적으로 민간 기업과 협력하고 생각했다. 어떤 사람들은 고객의 은행의 가장 큰 브랜드의 활동에 대해 말하고있다? 어떻게 신용 및 근로자의 금융 기관에 대해 말하자면?

은행에 대한 일반 정보

자사의 서비스에 대한 직원과 고객의 은행 'VTB 24 ", 피드백의 의견을 검토하기 전에, 각각의 브랜드에 대한 기본적인 사실을 배웁니다.

신용 이상 2 조 루블의 금융 기관의 총 집계 자산. "Guta 은행", 누구의 주 2004 년에 "Vneshtorgbank"를 취득한 - 은행은 다른 기관의 기준에 설립했다. 일부 공공 데이터로 판단 - 중앙 은행의 도움으로. 그것은 2005 년 러시아 시장 브랜드 "Vneshtorgbank 소매 서비스"를 나타났다. 새 은행은 2006 년에 "VTB 24"로 변경되었습니다. 지금은 신용 및 은행 "VTB"소유 금융 기관의 100 %, 주요 소유자는 상태입니다. VTB (24)는, 차례로, 2012 년, 브랜드 소유 "여름 은행을." 이 기관은 "빠른 대출"을 제공하는 전문 - 지불하는 대출의 능력을 더 충성 정책 평가와 함께,하지만 같은 시간에 충분히 높은 이자율. 차례로, 그는 VTB 24 (고객 리뷰 대출이를 확인) 대출 신청을 결정하기에 더 엄격한 기준에 의해 특징입니다, 그러나 동시에, 금리는 은행은 이들 법인 설립보다 낮은 제공합니다.

서비스

개인 은행, 기업 및 중소 기업에 서비스를 제공하는 전문 금융 기관으로 간주. 브랜드 "VTB (24)은"러시아 지역의 대부분에 표시됩니다. 은행에서 제공하는 가장 인기있는 뱅킹 서비스 중 :

- 주택 담보 대출;

- RB;

- 임대 안전 금고 ,

- 송금;

- 플라스틱 카드의 방출.

은행의 활동에 중요한 장소는주의한다 급여 프로젝트를. 개인의 예금 자금의 할당 - "VTB 24"의 또 다른 핵심 전문. 나중에 우리는 자세히보기의 해당 지점을 검사합니다 - 예금에 대한 고객 리뷰 은행이 제공하는 조건이 현재의 시장 동향에 완전히 관련이 특징.

위기 기간의 발전 전략

러시아 연방의 금융 부문에서 은행 현재의 어려운 상황을 처리하는 것입니다? 일부 전문가에 따르면, "VTB (24)는"(리뷰 및 의견 신용 및 미디어를 만날 수있는 금융 기관의 최고 경영자는 이러한 추정치를 확인) 정부 모기지 프로그램의 구현에 적극적으로 참여하는 것, 그리고 국가의 자동차 대출의 틀 내에서 활동한다.

따라서, 위기시 은행의 총 매출은 애널리스트는 생각으로, 높은 것입니다. 그러나, 비영리 조직의 감소가 관찰 될 가능성이 높습니다. 은행의 최고 경영자는 지역에서 자체 네트워크의 추가 성장을 제공 할 전망이다. "VTB"- -은 "모스크바의 은행"이 활동에 중요한 긍정적 인 요인은 기관의 관리에 따라, 모회사의 결합 될 것입니다. 이 합병의 결과가 "VTB 은행은"소매 금융 시장에서 더 강한 입지를 할 수있을 것입니다 사실. 브랜드 "VTB (24)는"다시, "모스크바 은행"수행 활동의 부문에서 사업의 상당한 점유율을받을 것으로 예상 할 수있다.

위기 관리에서 신용을 고려하고 금융 기관은 소비자 대출에 기초 자산의 양을 절감 할 수있을 것으로 기대하고있다. 관련하여 모기지 포트폴리오뿐만 아니라 은행의 최고 경영자에 따라 자동차 대출 부문, 침하 형성되는 것과 같은이 대출의 각각의 영역에서 시민 양허 성 대출을 제공하는 정부 프로그램의 기관에 참여 인해 적게 될 것입니다.

은행의 리뷰

상황이 거시 경제 동향의 측면에서 금융 기관에가는 방법을 공부 한 후, 발생 지역 비즈니스 프로세스의 세부 사항을 고려한다. 직원, 고객, 주제별 온라인 포털에서 제시된 전문가뿐만 아니라 언론에 - 우리에 대한 정보의 주요 소스는 물론, "VTB 24"은행의 리뷰가 될 것입니다.

따라서, 우리는 비공식 일반 시민들의 의견, 특정 개인의 공식 입장과 모두를 읽을 수 있습니다. 신용 및 금융 기관의 고려에 금융 커뮤니티의 의견은 다음과 같은 주요 범주로 분류 될 수있다 :

- 조건 "VTB 24"기탁 매력도 평가의 관점;

- 의견은에 대한 고객의 태도를 반영하는 서비스의 품질 주택 담보 대출의 분야를;

- 소비자 대출, "VTB 24"뿐만 아니라, 자동차 대출에 관한 관점,

- 수준 평가 고객 서비스 은행에를;

- RBS, 임대 세포, 송금, 급여 서비스 - 기타 서비스의 설립에 관한 관점.

금융 기관에서 근무하는 직원의 리뷰 - "VTB 24"에 대한 의견의 별도의 카테고리입니다. 우리가 더 많은 은행의 활동을 평가,보기의 포인트의 지적 범주를 연구하자.

예금의 리뷰

사람들은 자신의 경험을 고객이 예금 "VTB 24"배치에 대해 무슨 말을? 예금 시민의 리뷰, 우리는 주제의 온라인 포털에서보기의 각 지점을 연구하면, 3 개 개의 주요 지표를 기반으로 형성하려고 :

- 금리;

- 보증금을 보충 할 수있는 능력;

- 가치 투자에 대한 요구 사항.

우리는 더 많은 세부 사항이에 대한 정보를 연구한다.

금리 관련하여, 전체적으로 모든 신용 및 금융 기관은 시장 평균에 가까운 가지고 노력하고있다. 클라이언트 기관이 가지고 물론, 시장과 더 나은 제공하지만, "VTB 24"에 자신의 규모와 시장에서 철수 최소한의 확률 덕분에 그들을 위해 바람직된다 - 위기의 결과로 또는 인해 러시아 연방 중앙 은행의 라이센스의 철수. 이 은행은 더 편리하다, 평판이 시민 인에이 지점의 광대 한 네트워크를 표현하기 때문에 또한, 예금을 발행합니다. 당신은 시내에 위치하고있는 사무실 은행 금융 기관에 가서 예금에 필요한 작업을 수행 할 수 있습니다 - 보충, 철수, 현금 보관 조건을 변경합니다.

모기지에 대한 의견

신용 및 금융 서비스의 가장 큰 세그먼트 - 주택 담보 대출. 지도자들 -은 은행을 검사합니다. 주택의 구입을 위해 발행 대출의 "VTB 24"의 리뷰는 무엇인가? 적절한 방향 의견, 차례로, 다음과 같은 요인에 의해 결정된다 :

- 대출 금리 - 저당 계약의 길이와 결합;

- 대출, 자신의 소득, 신용 기록의 활동 필드의 문서에 대한 요구 사항.

요금에 관해서는, 고객의 대다수의 소원을 충족으로 인해 민간 금융 기관에 자금을 부여하는 다소 엄격한 CBR 정책, 그들이 그렇게 낮은 수없는 것이 분명하다. 금리 11 %, 그리고 2014 년 초, 거의 2 배 예를 들어, 한 많이이다 - 중앙 은행은 지금이다. 그러나이 그림은 모기지 시장은, 비록 둔화, 그러나 아직도 성장을 계속하는 경우, 2008-2009 년 위기 수준에 실제로있다.

새로운 건물의 구입 보조금을 지급 대상으로되는 특히 - 러시아 시민들은 정부 프로그램의 프레임 워크 내에서 주택 구입을위한 대출을 제정 할 수있다. 은행 "VTB 24"(주택 담보 대출에 대한 고객 리뷰이를 확인하기 위해)이 가장 적극적으로 시민 아파트를 구입하는 등의 기회를 활용할 수 있었다 격려하려고합니다. 은행 전문가들은 자세히 차주의 소득과 자신의 신용 기록에, 관련 국가 프로그램에 참여할 수있는 사람이 필요한 문서에 대한 요구 사항을 설명합니다. 은 "VTB 24"에서 주택 프로그램에 긍정적 인 의사 결정의 통계를 추적하는 온라인 아주 쉽게 나오는 의견에 기초. 그러나 은행의 부당한 거부를 나타내는 부정적인 피드백이 주택 담보 대출에 대한 응용 프로그램을 만날 수 있다는 사실에 의해 판단, 작은 오히려 관심이 금융 기관이 시민들에게 국고 보조와 주택 대출을 제공하는 것으로 결론을 내릴 수있다 이상은 대출의 등록 요청을 거부합니다.

그뿐만 유리한 조건의 유통 시장에 판매하고 있기 때문에, 일반적으로 만들어진다 - - 등의 수요로 인해 비정상적으로 금리가 너무 높은 이해, 아직없는 주택 프로그램의 표준으로. 러시아의 시민들이 생활 공간을 필요로하기 때문에, 첫째, 둘째 - - 그러나 이러한 대출에 대한 수요가 유지되는 러시아의 많은 지역에서 부동산 가격이 크게 위기 감소된다. 상대적으로 저렴하면서 따라서, 사람들은 더 높은 속도로, 가능한 한 빨리 아파트를 구입하는 경향이있다. 이러한 대출의 조건에 관해서는 "VTB (24)는"(주택 대출 고객 리뷰이를 확인하기 위해), 이러한 목적은 우리가 위에서 언급 한 이유로 가장 매력적인 수 없습니다. 그러나 대출 은행에 의한 의사 결정 과정의 조직의 관점에서, 금융 기관은 물론 그 작업을 수행합니다. 신용 응용 프로그램을 결정할 때 "VTB 24"의 전문가가 자세히 설명되어 필요한 문서를 수집하기 위해, 대출에 대한 조직 클레임에서 개발 사람의 본질은, 중요성의 주제에 사용할 수있는 소스를 분석 하였다.

일반적으로, 국민 은행의 주택 담보 대출에 주로 관계가 관심 금융 기관이 한 사람에게 그 지급의 객관적인 분석에 근거하여 아파트를 구입 원하는 대출을 제공하기 위해 말을 만족하고 있습니다.

소비자 대출과 자동차 대출에 대한 리뷰

소비자 대출의 세그먼트뿐만 아니라 자동차 구입 부여 대출, 금융 기관의 러시아 고객이 언급 한 바와 같이 은행 "VTB 24"의 조건은, 현재의 시장 동향과 일치하고, 세그먼트의 수를 더 매력적으로 보이. 두 금리의 측면에서, 그리고 대출에 대한 요구 사항의 빛 - 일반적으로, 시민들은 전체 공정에, 해당 대출의 제공에 브랜드의 정책을 특징. 아마도 인해 러시아 경제의 위기로 신용 시장에서 현재 수요가 다소 감소하는 것이이 때문이다 - 그리고 은행은 금리의 경쟁력 조건을 제공함으로써 그를 계속 시도되고 완화, 가능한 대출에 대한 요구 사항.

부가 서비스의 리뷰

기타 금융 서비스 "VTB 24"의 품질 - 예를 들면은, RBS, 임대 세포, 송금, 플라스틱 카드 발급은 고객의 의견에 따라, 높은 수준에있다. 신용 및 금융 기관들이 부여하는 인프라의 측면에서 모두 가격과 품질면에서이 서비스에 충분히 경쟁력있는 조건을 제공합니다. 이러한 의미에서, 은행은 그의 고객에 따라, 현대 하이테크 브랜드를 보인다.

서비스의 품질에 대한 피드백

심각한 문제에 금융 기관에 적용하려고하는 사람을 위해 - 예금이나 중요성의 정도를 결정 할 수있는 주택 담보 대출에 대한 자금의 배치에 관한 예를 들어, 너무 많은 은행의 활동의 규모뿐만 아니라 사실이나 조건없는 고객과 관련된 해당 브랜드와 같은 다른 서비스를 제공합니다. 그것은 금융 서비스, 금융 매력 예를 들어, 반영, 관점보다는 능력과 직원의 책임에 대한 평가를 포함하는 "VTB 24"검토의 활동을 특성화 더 중요 할 수 있습니다 들어. 어떤 사람들은 고객의 금융 기관으로 간주 서비스의 품질에 대해 쓸?

시민의 의견은 때때로 매우 주관적인. 너무 일이 특정 사무실 "VTB 24", 매우 긍정적 인 리뷰 및 다른 방문한 한 사람이 - 감정의 정반대. 고객 서비스 측면에서 포함 - 그러나 일반적으로, 시민들은 브랜드 리더를 유지하기 위해 노력하고, 금융 부문에서 러시아 최대의 소매 브랜드 중 하나 동의합니다. 사람으로 관련된 대부분의 문제를 해결 매우 높은 능력을 보여주는 "VTB 24"의 직원은, 특정 서비스의 미묘한 차이를 설명하려고 멀리 정중 채팅 직면 한 어려움에서 유지되지 않습니다.

이 은행의 고객의 많은 온라인 피드백 은행 금융 기관의 높은 품질을주의 있다는 점에주의 할 수있다. 분명히, 기관의 전문가들은 시민들이 "VTB 24"에 대한 자신의 의견을 표명하는 핵심 주제 포털을 모니터링 할 수 있습니다. 의 활동에 대한 정보를 왼쪽 사람과 연락 같은 주제 포털 또는 얻을 - 검토하거나 은행의 활동을 평가, 누군가에 의해 제출 공진을 야기하고 지역 사회의 관심을 끌었다, 전문가 그것에 대한 답변을 준비 할 수있는 금융 기관에 의해 무시되지 않습니다 신용 기관. 원칙적으로, 브랜드는 물론, 많은 시민, 고객과 소셜 네트워크 작업. 그것은 더 비슷한 문제에 직면하거나 같은 사무실에서 직접 관찰하는 사람들에 주석 할 수있다이 경우 "VTB 24"검토의 평가를 목표로, 사람에서 해당 메시지에 언급. 종종 은행의 이러한 토론과 임직원에 연결하고, 동시에 문제의 해결을 촉진하려고합니다.

에 대한 피드백

주제별 온라인 포털에 대한 의견뿐만 아니라 고객이 기관을보고 둡니다. 은행 금융 기관의 임직원, 현재도 적극적으로 "VTB 24"에 대해 쓸 다른 회사에서 일하기 갔다 그들 모두. 은행 직원의 고객 리뷰 급여 등의 주요 문제, 노동 조건, 특히 다루는 기업 문화, 직업 전망.

전문 활동의 같은 측면에서 관심이 -뿐만 아니라 금융 - 대부분의 다른 노동자 단체로, 특별한 아무것도, 일반적으로. 그러나 은행 "VTB 24"가 제공하는 근로 조건의 특이성은 무엇인가? 작업에 직원의 피드백, 물론 매우 다른 때로는 주관적. 대부분은 기대가 은행에서 전문적인 활동의 시작부터 전문적인 무엇인지에 따라 달라집니다. 때때로 금융 부문에서의 작은 경험을 가진 사람이 급속한 경력 성장과 높은 임금에 의존 일 - 단순히 때문에 러시아에서 가장 큰 은행 브랜드 중 하나에오고 무엇. 그러나, 다른 심각한 조직처럼, "VTB (24)는"적립하는 것입니다. 다행히, 금융 기관 직원의 환경 상황, 현재, 일반적으로, 리뷰에 의해 판단의 이해.

"VTB 24"(온라인 포털에 대한 주제 리뷰가이를 확인)에서 작업이 - 개인적으로 나뿐만 아니라의 성공적인 개발에 자신의 관심, 능력, 책임감, 전문성의 수준을 요구하고, 또한 전체 브랜드입니다. 은행 직원이 특히 훈련 - 특별한주의는 초보자를위한 필요한 기술을 보장하기 위해 지급됩니다 만 금융 시장에 온 젊은 금융가. 이러한 기술은 확실히 전문가에게 일을 진행 이후 은행 수있는 기회를 제공 할 것입니다. 따라서, 미래의 직업에 대한 기초 브랜드와의 상호 작용의 첫 단계에서 이미 임원을 마련하여야한다.

고객 노동자 "VTB (24)는"급여에 관한, 다른 직원 관리와 업무와의 상호 작용의 조건은 긍정적이다. 다시는 분명히 영향의 하나로서 브랜드의 상태 최대 규모의 은행 부문의 리더 중 하나의 명성을 유지하기 위해 러시아에서 잘 알려져 있습니다. 인사 정책 측면에서 포함.