상품에 대한 환불 : 기회, 시간과 단계별 지침

때때로, 당신이 뭔가를 구입하는 온다. 오랜 시간, 쫒는을 선택 의심하고 그 결정됩니다합니다. 돈을 지불, 물품은 집에 가져 ... 그리고 결혼을 발견! 익숙한 소리? 자신의 삶에 적어도 한 번 모두 입지 조건이 같은 불쾌한 경험. 그러나 지금 무엇을, 돈을 이미 지불 판매자에게 제공? 누군가가 그렇게 할 것이다, 그러나 우리는 작은 금액에 대해 얘기하는 경우에만. 다소 비싼 구매 구매자의 경우 바르게 상품에 대한 환불을 기대하거나 새로운, 좋은 품질을 교환한다. 다행히,이 경우 법은 구매자의 측면 소요 그는 쉽게 제품을 반환 할 수있는 사례를 제공합니다.

때 상품에 대한 돈의 반환

이 법은 다시 대한 옵션 돈을 제공하는 품질의 제품을. 그러나 네 가지 조건이 충족되는 경우에만 가능하게합니다 :

• 제품은 스타일, 크기, 구성, 크기 및 색상에 당신을 접근하지 않습니다;
• 가게는 nepodoshedshy 교체 할 수 있습니다 좋은 품질의 제품, 아니다;
• 상품은 목록에 높은 품질의 상품의 교환이 적용되지 않습니다 포함되어 있지 않습니다;
• 구매 일 이상 십오일하지 않았다.

우리는 결함이있는 제품에 대해 이야기하는 경우, 구매자는 다음 작업의 선택의 여지가있다 :

• 부적절한 품질의 제품에 대한 환불;
• 상품의 교환;
• 판매자에 의해 수리;
• 고객의 비용으로 수리를하지만, 판매자에게 환불과 함께.

제품의 경우는 고려뿐만 아니라 개조 된 두 번째 실패가 발생했을 경우, 구매자는 또한 결함이있는 제품을 철회 할 권리 및 환불을 요청하고, 30 일 연속 또는 총 사십오일의 수리했다.

돈을 다시는 할 수 없습니다 때

다음과 같은 경우에는 제품에 대한 환불을받을하는 것은 불가능합니다 :

• 결혼 때문에 구매자의 발생;
• 항목은 기술적으로 복잡한 의미하며, 구매 일로부터 이상 십오일 통과했다;
• 구매자가 문서를 저장하지 않았고 구입을 확인하는 두 증인을 찾을 수 없습니다.

제품 반환 약관

구매자가 돈을 지출 반환하려면 선호하는 경우, 결함이있는 제품, 그는 판매자를 떠나해야합니다. 그 전반에 걸쳐 가능한 제품에 대한 환불 보증 기간. 예외는 만 구매를 처음 십오일에 결혼을 감지 할 때 가게에 걸릴 수 기술적으로 복잡한 수단입니다. 이 제품의 전체 목록은 2011 년에 승인을 포함한다 :

• 항공기;
• 차량의 공공 도로에서 구동 할 수 있도록 설계;
• 농업 장비;
• 눈 (스노 모빌)을 통해 전송하기위한 수단;
• 부동 수단;
• 컴퓨터, 노트북, 계산기, 프린터, 텔레비전, 디지털 카메라, 비디오 카메라;
• 냉장고, 온수기, 밥솥, 세탁기, 레인지, 에어컨, 식기 세척기;
• 게임 콘솔;
• 위성 TV 세트;
• 장비 무선 통신 및 탐색.

어떻게 얻는 단계 가이드에 의해 단계 : 상기 상품에 대한 환불

그것은 판매자가 특히 결혼을 위해 돈을 반환, 그리고 종종 수리 또는 교환을 주장하지 않는 비밀입니다. 그러나 특정해야한다 :이 제품과 함께 더 많은 비즈니스를하지 않으려면, 당신은 돈을 돌려 싶어, 당신이 올바른 법률에 의해 확인이! 같은이 시간을 낭비하지 않도록 수행해야합니다으로하고, 더 중요한 것은, 신경 :

쓰기 1. 계약의 종료에 대한 성명 구매 / 판매의 어디에 당신이 구입 한 제품, 그리고 어떤 상황에서 발견 된 결혼과 무엇인가에 대한 간단한 설명. 에 서명하고 날짜를. 응용 프로그램은 중복에 있어야합니다.

2. 응용 프로그램의 사본이 포함되어야한다 보증서 및 영수증 (당신은 여전히 필요 원본).

구매 문서의 증거가 보존되지 않은 경우 3. 요청은 결함이있는 제품이 실제로 구입 한 것을 확인하기 위해 증인을 지정해야합니다. 자신의 이름, 성, 조상의 이름을 딴, 포함 여권 데이터 및 서명을.

4. 대리점이나 판매 지역 관리자에게 문의하고 달성, 그는 응용 프로그램에 대해 잘 알고 있음을 확인하고, 응용 프로그램 (인스턴스가 날 떠나) 중 하나에 자신의 서명을 넣어. 두 번째 사본은 판매자가 유지되어야합니다.

5. 응용 프로그램은 또한이 경우, 두 번째 인스턴스 당신이 우표를 인쇄합니다 포스트 가치로 보낼 수 있습니다.

6. 판매자가 결함이있는 제품에 대한 환불을받을 권리가 소비자의 권리 보호에 FZ №2300-1«를 발견, 응용 프로그램을 받아 그를 생각 나게하는 것을 거부합니다. 나쁘지 당신이있는 경우는 인쇄 된 버전이 있습니다.

7. 만약, 레코더 또는 캠코더에 자신의 거부를 반복하거나 공식 거부를 작성하는 판매자의 담당자에게 문의, 결함이있는 제품을 허용하지 않습니다이 경우이다. 그리고 법원에 직접 소비자 보호의 센터에 문의하거나 주시기 바랍니다.