인터넷 쇼핑 "온라인 전시회"리뷰

전자 상거래의 범위는 매우 경쟁력이있다. 지속적으로 자사의 서비스의 질을 향상 서비스 수준을 개선하고 더 많은 고객을 유치 할 수 있도록 다양한 마케팅 비밀 장치를 사용하는 대형 매장 수십개가 있습니다. 이 모든 자연적으로, 경쟁사에 대한 추가 어려움을 만들지 만 동시에 저장소에 서비스 클래스에 대한 고객 만족의 정도를 증가시킨다.

오늘 우리는 18 년 이상 운영 된 가장 오래된 온라인 상점 중 하나에 대해 이야기합니다. 그것은 "온라인 전시회"라고합니다. 여기에 예약을 한 사람들의 리뷰, 가게는 매년에만 고객을위한 다양한 혁신 기술을 제공하고, 서비스를 개선 있습니다. 자신의 공식 웹 사이트에 명시된 바와 같이, 모든 제품은 자신의 창고와 외국 기업의 참여없이, 자신의 창고에 위치하기 때문에 일반적으로, 상점 같은 심각한 시대의 관점에서 반드시 모두 가격뿐만 아니라 상품의 전달 속도뿐만 아니라 기쁘게 할 수 있습니다.

음, 헛된 아직 충분한 정보를 이야기되지 않은 서비스를 칭찬 할 수 있습니다. 이제 우리는 장점과 단점을 결정하고, 물론, "무역 온라인 '의 권고에 좌회전, 저장 특성을 보낸다. 이 경우 리뷰 등 제공 방법 및 그 가게의 벤치 마크가 될 수 있습니다.

일반 특성

우리가 위에서 언급 한 바와 같이 그래서, 18 년 이상이 상점은 (는 1998 년부터 일하기 시작했다). 서비스가 중단없이 작업을했기 때문에 당연히이 시장에서 작동되는 모델은 성공했다 만 증가, 제품의 범위를 증가, 성장 의 고객 기반을.

자원의 특징은 자신의 창고에 저장되어있는 데이터베이스 제품에 액세스 할 수 있습니다. (회사의 웹 사이트 정보에 따라) 이것은 당신이 누군가 다른 사람의 창고에서 고객의 주문 사물의 추가 전달에 대해 걱정하지 할 수 있습니다. 보다 구체적으로, 우리는 (이미 선택의 가능성에 대해 이야기) 판매보다 10 만대에 대해 말하고있다.

또한, 범위, 그것은 고레벨도이다. 따라서, 저장소가 전자 제품이나 음식 섹션뿐만 아니라 표현, 같은 신발과 의류, 스포츠 용품, 책, 공급 등과 같은 제품의 추가적인 유형이있다. 즉, 가게 정말 당신이 관심을 가지 당신을 볼 수있는 제품의 거대한 데이터베이스를 가지고있다.

실제 상점

"온라인 무역 '(리뷰를 확인) 사용 모델은 다른 온라인 소매 업체와 비교했을 때 하나 개의 큰 차이가 있습니다. 전국 120 개 이상의 위치가 물품 수령의 자신의 실제 지점이 네트워크. 이것은 단지 하나의 사무실로 표시되는 온라인 상점, 실제 전자 상가의 전체 네트워크가 아닙니다. 그것은 무엇을 의미 하는가?

첫 번째는 고객이 제품을 숙지 할 수있는 기회를 가지고 있다는 것입니다. 우리는 고가의 전자 제품에 대해 이야기하고 있기 때문에 당신은 단순히 "온라인 전시회"당신이. 살 것이다 당신의 손에 저장할 수있는 (리뷰 또한에주의)에 있기 때문에 여기에, "찌름에 돼지"는 살 필요가 없습니다 그리고 그것은 중요하다 .

또한, 여러분이 알다시피, 그의 사무실 알려져 있지 않다 사무실에서보다 훨씬 높은 실제 분리를 통해 운영하는 가게에서 서비스의 수준. 어떤 경우에, 당신은 여기에 적용 할 수 있으며 필요한 모든 정보를 제공합니다 및 전문가 지원을 제공합니다.

구매자 클럽

설명 "온라인 전시회"고객의 피드백에 의해 나타난 바와 같이, 그의 작품의 모든 년 동안 플랫폼은 구매자 충성도의 높은 수준을 유지합니다. 양질의 서비스와 지속적인 지원뿐만 아니라, 가게가 제공 여전히 "ON-보너스"라는 특별한 클럽에 참여한다. 이미 그 이름으로 당신은 가게에서 적용 가능한 일반 보너스와 할인에 대한 액세스를 제공합니다 구매자의 커뮤니티이라고 추측 할 수있다. 그것은 할인의 모드에서뿐만 아니라 저장 메커니즘으로뿐만 아니라, 전체 시스템을 실행 중입니다.

에 "온라인 Treyd.ru 후기로 나타낸 바와 같이, 한편으로,이 플랫폼은 클럽의 참가자 전송 특별 제공 특정 제품의 낮은 가격의 형태를. 반면에, 더 많은 고객이 구입, 더 큰 보너스가 자신의 신용에있다한다. 앞으로 그는이 가게에서 새로운 제품의 구입, 다시 보낼 수 있습니다. 그것은 어떤 경우에 온라인 상점 "온라인 전시회"(이에 대해 우리가 조금 더 검토를 선물 할 것이다) 쇼핑 유리한 곳이라고 밝혀!

사용자의 편안함

구매자의 편의와 편안함을 같은 작업에서 이러한 중요한 점, 여기에 대해 잊지 마세요. 그가 순서를 저지른 후 유지하는 방법을 고객 만족 결정하기 때문에 사실, 이것은 어떤 상점의 작업에서 매우 중요한 측면이다.

은 "편안함"우리는 모든 세부 사항을 의미, 회사에 존재하는 모든 세부 사항. 예를 들어, "온라인과 작업 기술 무역"(모스크바) 리뷰 위해서는 관심있는 제품을 것을, 단순히 충분하다 말한다. 불필요한 필드의 거대한 숫자를 입력하고 자신에 대한 많은 정보를 유지할 필요가 없습니다. 고객은 신속하고 최소한의 노력으로 구매를 할 수 있습니다.

정보 지원

다음 - 통지. 우리는 온라인 상점 순서를 만들 때, 우리는 가능한 한 빨리 제공하고 무대에있는 우리의 패키지는, 우리의 손에있을 자신의 상태에 대한 모든 것을 알고 싶다, 동의합니다. 전용 "온라인 Treyd.ru"리뷰 같이 그리고이 점에서, 상점은 우리를 기쁘게하기 위해 할 수있는. 결국, 클라이언트가 자신의 순서에 무슨 일이 일어나고 있는지 알고있는에 자신의 SMS-알림 시스템, 감사가 운영하고 있습니다. 그것은 편리하고 구매자가 그를 위해 어떤 방법 쇼 우려에 철저 매입에 대한 정보 것을 실현 있기 때문에, 서비스 자체에 유용합니다.

제품 카탈로그

그래서 우리는 가게의 사이트가 거대한 포함보고 제품의 범위를. 여기에 오는 무엇, 당신은 당신이 상점에서 주문할 수 있다는 것을 어떻게 알 수 있습니까?

공식 스토어 페이지에 나타낸 바와 같이, 여러 가지가있는 제품의 종류는 구입 가능. 특히, 전자 제품, 의류, 신발, 소모품이라. 우리는 또한 사무 용품, 건강 및 미용 제품, 자동차 액세서리, 등등 악기, 어린이 용품, 선물의 건설 및 수리에 필요한 것들에보고하지 않았다. SKU를 여기 아주 많이. 페이지는 그들의 목록입니다 점을 제외하고도 구체적으로 물품을 취할 단위의 수를 나타내는 그림이있다. 예를 들어, 카테고리 "시계와 선물"이상 6700 개 제목 및 섹션 "정제 및 노트북"이있다 - 모두의 1705 가장 많은은 물론, 18,000 단위를 배치 의류 및 신발의 종류는, 판매.

배달

그러나 제품의 광범위한 범위 - 항상 좋다. 무엇 배달 어떻습니까? 어떻게 고객은 나의 주문을받을 수 있습니까? 당신은 무엇을해야, 얼마나 그것은 비용은? 답 : 상점의 웹 사이트에서 해당 이름을 가진 특별한 정보 섹션이 있습니다. 표준, 일, 긴급을 일의 세 가지 전달의 유형이 있다고 말한다. 운송 위 300 루블 비용이 때 첫 번째는 제품 다음날 점점이 포함됩니다. 주문이 이루어질 때, 제품이 동일한 날짜에 16 내지 22 시간까지의 기간에 전달되는 동안 상기 제위한 가격은 400 루블의 표시가 시작된다. 따라서, 사용자 16:00까지 구매를해야합니다. 상기 890 루블에서 그 가격 범위는 (크기 및 제품의 중량에 따라) 동시에이 저장소에 신속 배송 1-2 시간 동안 수행된다.

저장

상품 (회사 대표)의 문제 점의 주소에 관해서는, 그들은 또한 공식 웹 사이트에서 찾을 수 있습니다. 의 자본과 기능 54 가지의 모스크바 지역에서 그런 말을 보자. 베리 및 하부 노브 그들의 칼루 2에 - 5 익과, 노보시비르스크 로스토프 돈 - 온 - 2 토프 글 - 1 등. 전국 각지에서 총 120 개 매장을 운영하고 있습니다.

연락처

너무 쉽게, 회사의 담당자에게 문의하는 방법을 알아 봅니다. 이렇게하려면, 당신은 사이트에 관련 탭으로 이동해야합니다 경우 지정된 전화 번호, 사서함 및 설립 (본사) 저장소의 실제 주소. +7 (495) 225-95-22 또는 8 (800) 555-40-94 : 그래서, 영업 부서에 도달하기 위해, 당신은 번호로 전화를 걸 필요가있다. 이메일 주소를 통해 문의하려면 당신은 order@onlinetrade.ru을 사용하고 싶습니다. 또한 러시아의 다른 도시의 사무실과 통신을위한 접촉뿐만 아니라 상품의 지불 은행 세부 사항을 나열.

고객 리뷰

그래서, 당신은이 상점에 대한 정보를 많이 배웠습니다. 지금은 "온라인 전시회"에 고객에게 조언을 제공하고 싶습니다. 직원의 피드백은 조금 더가 (그들에게 우리는 또한주의를 지불하기로 결정) 게시됩니다.

자신의 의견에 구매자는 종종 "우수"에 대한 작업 가게를 평가합니다. 사람들이 상점에 존재하는 주문 처리 속도, 직원의 품질과 심지어 가격, 정말 행복 분명하다. 우리는 긍정적 인 리뷰를 많이 음의 단지 소수를 찾을 수 있었다. 후자는 일부 개별 직원의 일을 의미합니다. 또한, 이러한 종류의 모든 의견은 실제로 어떻게 행동하는 직원의 더 "조사"에 대한 정보를 명확히하기 위해 질문을 받았다 가게의 대표가 대답했습니다.

이는 다시, 직원의 일부 고객을 기쁘게하려고에 위반 사항에 대응하기가 매우 빠른 가게의 좋은 인상을 만듭니다. 이 방법, 여기에 다시 사고 싶은데요. 때문에 우리는 같은 사이트에있는 39,000 주석의, 대다수는 - 우리가 자신과 같은 "온라인 전시회"로 작업 가게의 높은 품질에 대해 말할 수있는 긍정적이다.

고용주의 리뷰

고객이 제공 한 권고 사항에 추가하여, 나는 또한이 회사의 자체 영업 사원 및 관리자의 작품에 대해 무엇을 쓰기에 주목하고 싶습니다. 이를 위해, 우리는 직원의 의견이 남아있는 다른 웹 사이트를 방문하십시오. 이들 중, 그 직원 가게 상사에 대한 우려 심각하게 충분히 분명하다. 여기, 위반의 경우에 적용 할 수있다 리뷰, 직원의 모니터링 시스템 및 운영 처벌에 의해 판단. 따라서이 지침에 따라 엄격하게 행동하는 모든 직원들에게 권장합니다.

친절한 팀이 있다는 사실은, "온라인 전시회"에서 작품의 거의 모든 리뷰 말했다. 사람들은 필요한 경우 동료가 반복적으로 제시하는 것이, 손을 돕고, 지원 물품. 동시에 여기에 부정적인 상사웨어 하우스를 특징.

특성화 샵 '온라인 전시회 "로 종업원 리뷰 (모스크바), 지도자의 일부 미혹 상사에 의해 그들의 힘을 남용했다. 그러나이 통신 문제 하나 개 창고와 모든 코멘트. 지도자가 변경 가능성이 있습니다.

그러나 일반적으로, 약 가게는 매우 긍정적으로 작성. 예를 들어, 긍정적 인 것은 회사 "온라인 전시회"(직원의 의견을 확인) 직원의 경력 개발을 담당한다는 것이다. 여기에 기술을 개발, 새로운 기술을 얻을 수 있도록합니다. 이 모든 사람이 새로운 일자리로 이동하는 경우에도, 미래에 유용합니다.

연구 결과

상점 리뷰에서 "온라인 전시회"를 설명함으로써 도시 된 바와 같이, 후자는 18 년 이상 운영하고 있습니다. 이 기간 동안 판매 단위의 수백만이 판매했다. 클럽의 구매자 (이 글을 쓰는 등)은 500 개 이상의 천명하고있었습니다. 최상의 전체 서비스가 잘 조직 된 방법의 표시, 어떻게 그가 계속 적극적으로 개발 - 이러한 수치는 것은 분명하다.