조직의 충돌. 어떻게 그들을 해결하기 위해?

우리는 돌아 싫어하지만, 조직의 갈등, 아아, 흔히 하듯이. 오히려 그것은 이미 오히려 예외보다는 "삶의 산문,"입니다. 이 상황에서 걱정하고 모든 옵션을 계산하기 위해 위기, 제작 및 경영진과 일반 직원의 모든 종류의 악화. 환경 자체가 한계에 긴장 때문에 조직의 현대 생활의 갈등 등 어려운 조건에서 더 자주 발생합니다.

하지만 실제로는 지금 방법 밖으로, 그것은 올려 만 남아? 그리고 어쩌면 가능한 옵션은 오랜 갈등으로부터 자신을 보호하고 평화적으로 모든 것을 해결할 수있다?

우리가 전문가 심리학자의 조언을 살펴 보자 충돌 상황. 성숙 또는 충돌이 조직에서 주기적으로 발생한다면, 몇 가지 규칙을 기억한다.

첫째,에 자신을 집어 말하자면, 최고의 장소 (예를 들어, 우리는 그에게 머리가 아닌 완전히 다른해야 각각의 경우에서 접근 동료 또는 부하 직원과 충돌을). 그것에 대해 생각, 아마도, 최고 아닌 폭군, 당신은 생각한다. 어떻게 자신의 하루 당신은 알고 계십니까? 그것은 더 적은 당신보다 책임을 부담하지 않습니다. 그리고 가장 가능성이 더 높은. 도의 머리 위에, 가장 가능성이 더 그가 당신에게 요구보다 자신의 상사가 그에게 부탁드립니다. 나는이 매우 명확의 생각, 자신의 위치에서 자신을 넣습니다.

둘째. 당신도이 일에서 일하는 이유에 대해 생각해? 이 장소에 개최 할 어떤 긍정적 인 측면이 있습니까? 아마도 급여는 작지 않다, 또는 당신은 더 높은 급여와 다른 제안으로 한이 없습니다. 아마도 작품의 장소는 집 옆에 위치하거나 의무는 그렇게 복잡하지 않으며 사용자가 수행된다. 당신이 긍정적 인 것들에 초점을 맞출 경우, 전문 갈등은 그래서 피할 수없는 악에 보이지 않을 것입니다. 도처에 긍정적 인 측면을 찾고.

또한, 조직의 충돌 경우에는 잔액에서 제거되고, 당신은 그것에 대해 아무것도 할 자신에게 맹세를 줄 수 없습니다. 예를 들어, 나는 올해 말까지 마무리하기 (해야)한다. 그럼 난 휴가 / 병가를 가지고 새로운 일을 찾기 어려운 시작합니다. 앉아서 당신이 지금 여기 내 전체 성인의 삶을 작동 결합하는 멍에에 있다고 생각하지 마십시오. 전혀. 당신은 당신처럼 아무도해야, 다른 사람에게 아무것도 빚을하지 않습니다. 또 다른 한가지는 충돌에 의해 그렇게 떠나, 당신은 당신의 새 직장과 머리는 "부드럽고 푹신"입니다 보증, 잘 조율 된 팀를 할 수 없다. 어떻게 당신을 실망시키고 싶지 않을 것이다,하지만, 슬프게도, 그것은 당신이 같은 문제를 기대하는 새 작업을 발생할 수 있습니다. 따라서, 갈등에서 도망하지 않는 것이 좋다. 우리는 '아니오'라고 할 수있는 갈등 상황에서 행동의 전술을 알고, 자신의 작업을해야합니다.

중요 다음 포인트는 "싸움"을 선도 기억 - 그들이 말하는 사실에 대한 조심. 당신이 감정에 굴복하는 경우, 당신은 더 이상 이러한 환경에서 일하는 충돌이 개최됩니다 때 발생하는 고려할 것을 부르짖? 그리고 그것은 필요합니다. 당신은 내 약속을 유지하기 위해, 또는 ... 그들이 잘못을 인정하는 것 중 하나.

그리고 마지막으로. 당신이 좋은 인상을 할 수 있는지 생각해? 당신은 기분 좋은 있습니까? 대화에서 적절한 자신의 취향을 가진 사람이, 잘 입고, 향기로운 신선한 맛, 제 시간에 도착, 좋은 매너, 적절한 연설, 나쁜 습관의 부족으로 자랑 할 수있다 무엇인지, 작업 영역 청소 등 포함 - 자신의 상사를 포함하여, 다른 사람들에게 좋은 인상을 생성 할 수 없습니다. 물론, 이것은 충돌이되지 않습니다 보장은 없지만, 다른 사람들로부터 "부당한 공격"의 확률은 급격히 감소한다. 이러한 사람들은 존중된다.

직장에서 충돌 - 우울 이유가 아닙니다.