경영 과학 학교. 과학적 관리의 학교 대표

과학적인 관리 학교의 토대를 마련 관리의 이론, 현대 전망은 매우 다양하다. 이 문서는 최고의 해외 경영 학교 및 관리의 창시자에 대해 알려줍니다.

과학의 기원

관리는 오랜 역사를 가지고 있지만, 관리 이론은 XX 세기의 시작 부분에서 발전하기 시작했다. 경영 과학의 출현은에 신용으로 간주됩니다 프레드릭 테일러 (1,856에서 1,915 사이 GG.). 과학적 관리의 학교의 설립자, 테일러, 다른 연구원들과 함께 수단 및 관리 방법에 대한 연구를 시작했다.

관리하는 방법에 대한 혁신적인 아이디어는 이전에 발생하지만 수요에없는 동기를 부여. 예를 들어, 매우 성공적인 프로젝트 로버타 Ouena (XIX 세기의 시작)이었다. 스코틀랜드에있는 그의 공장은 사람들이 효율적으로 작동하도록 동기를 부여 작업 환경을 만들어 더 많은 수익을 제공합니다. 노동자와 그 가족은 주택으로 제공, 최적의 조건 일, 우리는 상품을 격려했다. 그러나 그 당시의 실업가는 오웬을 수행 할 준비가되지 않았습니다.

1885에서, 그 학교 테일러 (드러커 포드 몬스)에 평행 대리인 관리 아트 있다는 의견이었다 경험적 학교가 있었다. 성공적인 리더십 경험과 직관에 따라, 그러나 그것은 과학이 아니다 될 수있다.

그것은 유리한 조건이 있었다 XX 세기의 시작 부분에 미국에 있던 과학 경영 학교의 발전의 시작입니다. 민주주의 국가에서는 거대한 노동 시장을 형성하고있다. 교육에 대한 접근은 품질을 보여주기 위해 많은 똑똑한 사람들을 도왔다. 교통 개발, 경제는 다단계 지배 구조와 독점의 강화에 기여했다. 리더십의 새로운 방법을 필요합니다. 1911 년 책 Frederika Teylora 출판되었다 "과학적 관리의 원칙,"새로운 과학 분야의 연구를위한 토대를 마련 - 관리.

경영 과학 테일러 (1885-1920 회기)의 학교.

아버지 현대 경영의 프레데릭 테일러 제안 작업의 합리적인 조직의 법률을 성문화. 도움으로, 그는 작업을 연구해야 연구의 아이디어를 비난 과학적인 방법으로합니다.

• 테일러의 혁신 동기 부여, 효율 임금, 휴식과 생산, 타이밍, 규정, 전문 선택과 인력의 교육, 취업 규칙의 카드의 도입에 휴식의 방법이 있습니다.
• 함께 테일러의 추종자와 관찰, 측정 및 분석의 사용이 육체 노동을 촉진하고 더 완벽하게하는 데 도움이됩니다 것을 증명했다. 실행 코드와 표준의 도입은보다 효율적으로 직원들에게 급여를 인상하는 것을 허용했다.
• 학교의 지지자들은 인간의 요소를 무시하지 않았다. 소개 방법은 생산성을 높이고 근로자의 의욕을 높일 수 홍보.
• 테일러는, 노동 관행을 토막 실제 작업의 관리 책임 (조직과 계획을) 분리. 과학적 관리의 학교 대표는 관리 기능이 전문 분야를 가진 사람들이 수행하는 믿었다. 그들은 사실에 직원의 서로 다른 그룹의 농도가 그들이 조직이 성공 할 수 있습니다 어떤 의견이었다.

테일러에 의해 생성 된 시스템은 다양 생산 확대와 풀뿌리 관리자에 더 적용 인정했다. 과학적인 관리 테일러의 학교는 과학적 근거 대신 오래된 작업 관행을 만들었습니다. 학교에 대한 지지자는 F. 및 L. 길버트, G. 간트, 웨버, G. 에머슨, H. 포드, G. 그랜트, OA 등의 연구자에 속한 Yermansky.

과학적인 관리 학교의 발전

Frank와 릴리안 길브레스에 영향을 미치는 요인을 연구 하였다. 그들이 영화 카메라와 악기의 자신의 발명 (mikrohronometr)를 사용하는 작업을 수행 할 때 움직임을 잠 그려면. 이 연구는 불필요한 움직임을 제거함으로써, 작업의 과정을 변경할 수.

Gilbreath 더 과학적인 관리 학교를 구현 한 작업 표준의 등장을 주도 생산을위한 표준 및 장비를 적용했다. F. Gilbreth 생산성에 영향을 미치는 요인을 연구 하였다. 그는 세 그룹으로 파산 :

1. 변수는 건강, 라이프 스타일, 문화, 교육의 체격 수준과 관련.
2. 조건, 환경, 재료, 장비 및 작업 도구와 관련된 변수.
3. 속도, 효율성, 자동 성, 그리고 다른 사람 : 변수는 속도와 관련.

그 결과, 길버트의 연구는 운동이 가장 중요한 요소는 결론을 내렸다.

기본 과학적인 관리 학교 규정 Maksom Veberom을 확정했다. 과학자는 합리적, 지시, 배급, 노동 분업, 관리 보드의 전문화, 기능의 규제와 공통의 목표에 종속에있다 기업의 합리적 운영을위한 여섯 개 원칙을 공식화.

경영 과학 F. 테일러와 그의 사건의 학교 단계로 작업을 분할의 생산에 모든 프로세스를 표준화, 테일러의 원칙을 보완 기여 젠리 포다 계속했다. 포드 기계화 및 생산 비용이 9 배 감소된다 컨베이어의 원칙에 배치, 생산을 동기화.

관리의 첫 번째 과학적인 학교 경영 과학의 발전을위한 견고한 기초가되었다. 테일러 학교는 구별뿐만 아니라 많은 강점뿐만 아니라 약점이다 : 노동자의 실용적인 요구의 만족을 통해 기계적 방식의 제어 각도, 동기 부여의 연구.

경영 관리 (고전) 연구 학교 (1,920에서 1,950 사이).

관리 학교는 전체 기업의 경영 효율성을 개선하기 위해 체계적인 접근을 검색, 원칙과지도 기능의 개발을 시작했다. 개발에 크게 기여 A. Fayolle, D. 무니, L 어윅 A. 긴스 버그, A. 슬론 A. Gastev에 의해 만들어졌다. 행정 학교의 탄생은 이름 앙리 Fayolya와 연결되어, 석탄과 철광석 처리 분야에서 프랑스 회사의 이익을 위해 50 년 이상을 일했다. Dindall Urwick는 영국에서 경영 컨설턴트로 봉사했다. Dzheyms 무니는 "제너럴 모터스 (GM)"에 알프레드 슬로안에서 일했다.

과학 및 행정 관리 학교는 서로 다른 방향으로 개발하지만, 서로를 보완. 학교의 행정의 지지자는 보편적 원리를 사용하여, 조직 전체의 효율성을 달성하기 위해 주요 목표로 간주되었다. 연구진은 장기 발전의 관점에서 회사에서 볼 수 있었다, 모든 기업의 특성과 패턴에 공통적으로 확인했다.

이 책에서 관리 Fayol "산업에 대한 일반 및 관리는"처음에는 몇 가지 기능 (계획, 조직, 동기 부여, 규제 및 제어)를 포함하는 과정으로 설명했다.

Fayolle는 회사가 성공을 달성 할 수 있도록 14 개 보편적 인 원칙을했다 :

• 분업;
• 권한과 책임의 조합;
• 규율을 유지;
• 명령의 통일;
• 일반적인 방향;
• 자신의 집단의 이익의 이해 관계의 종속;
• 직원 보수;
• 중앙 집중화;
• 연쇄 작용;
• 순서;
• 정의;
• 작업의 안정성;
• 프로모션 활동;
• 기업 정신.

인간 관계 학교 (1930-1950 회기).

관리의 고전 학교는 계정 성공적인 조직의 주요 요소 중 하나 고려하지 않는다 - 인간의 요인. 이전 방법의 단점은 신고전주의 학교를 허용했다. 개발의 관리에 그것의 중요한 기여는 대인 관계에 대한 지식을 사용했다. 인간 관계와 행동 과학을위한 운동 -이 심리학 및 사회학을 달성하는 데 사용 관리의 첫 번째 과학 학교입니다. 메리 파커 폴렛과 인간 관계의 학교의 발전은 두 학자들에 의해 시작 엘튼 마요.

미스 폴렛 먼저 관리는 다른 사람의 도움으로 일하도록하는 것입니다 결론에 도달했다. 그녀는 관리자 만 공식적으로 부하를 처리하지 말아야하며, 그들의 지도자되어야한다고 느꼈다.

메이요는 명확한 규정, 지침과 괜찮은 임금이 항상 높은 생산성으로 이어질하지 않는 실험을 통해, 그는 과학적인 관리 테일러 학교의 창시자로 간주 입증했다. 팀의 관계는 종종 관리의 노력을 능가. 예를 들어, 동료의 의견은 관리자 또는 금융 보상을 지정하는 것보다 직원 인센티브 더 중요 할 수있다. 메이요는 관리의 사회 철학 덕분에 태어났다.

그의 실험 메이요는 호튼에 공장 13 년 동안 수행한다. 그는 변화 사람들의 태도로 인해 그룹의 영향 일 수 있습니다 작동하는 것을 입증했다. 메이요는 동료들과 직원 통신과 같은 영적 인센티브의 관리에 사용하는 것이 좋습니다. 그는 팀의 관계에주의 지도자를 촉구했다.

"Hortonskie 실험은"시작했다 :

• 많은 기업에서 집단 관계의 연구;
• 회계 그룹 심리적 현상;
• 동기 검출부;
• 사람 사이의 관계에 관한 연구;
• 작업 팀의 각 직원의 역할과 작은 그룹을 식별합니다.

행동 과학 (1,930에서 1,950 사이 회기)의 학교.

50 년대의 끝 - 행동 과학의 학교에서 인간 관계의 학교의 중생의 기간. 첫 번째 장소는 대인 관계를 구축에 대한 방법 및 직원의 효율성과 기업 전체를 갔다 없습니다. 인적 자원 관리 - 행동 과학적인 접근 방법과 학교 관리는 새로운 관리 기능의 출현으로 이어졌다.

이 지역의 유효 숫자에 의해 위치 : 더글러스 맥그리거, Frederika Gertsberga, 크리스 아지리스, 리 커트 Rensisa. 연구 과학자의 목적은 사회적 상호 작용, 동기 부여, 능력, 리더십, 권위, 조직 구조, 통신, 직장 생활과 업무의 질이되었다. 새로운 접근 방식은 멀리 그룹의 관계 구축 기술에서 이동하고 그들에게 자신의 능력을 실현하기 위해 직원을 돕는 데 초점을 맞추었다. 행동 과학의 개념은 조직과 관리의 생성에 사용되어왔다. 인해 인적 자원의 높은 효율로 기업의 높은 효율 : 지지자들은 학교의 목적을 명시.

더글라스 맥그리거 독재와 민주주의 : 관리 "X"와 그의 부하 직원과의 관계의 유형에 따라 "Y"의 두 가지 유형에 대한 이론을 개발했다. 이 연구의 결과는 그 관리의 민주적 인 스타일이 더 효과적 결론이었다. 맥그리거는 관리자가 직원이 바로 기업의 목표를 달성하기 위해 노력을 낭비하지 않았지만, 또한 개인 목표를 달성 할 수있는 환경을 조성해야한다고 믿었다.

학교의 발전에 중요한 기여는 심리학자 요구의 피라미드를 만든 아브라함 매슬로을 가지고 있습니다. 그는 관리자가 하위 요구 사항을 참조하여 동기 부여의 적절한 방법을 선택해야 믿었다. 매슬로우는 끊임없이 변화, 차 영구 요구 (생리) 및 보조 (사회, 명성, 영적)를 확인했다. 이 이론은 오늘날의 동기 부여 모델의 많은 기초가되었다.

학교 양적 접근 (1950)

학교의 가장 큰 기여는 관리의 수학적 모델의 사용 및 관리 의사 결정을 정량적 다양한 방법이었다. 학교의 지지자 중 R 액오프, Bertalanffy, R. 칼만 S. Forrestra E. 라이프, S. 사이먼 할당합니다. 방향의 주요 학교의 관리에 소개하기위한 것입니다 관리 방법 및 장치에 정확한 과학.

학교의 출현은 사이버네틱스와 연구 작업의 발전 때문이었다. 경영 의사 결정의 이론 - 학교 내에서 독립적 인 학문이 있었다. 이 분야의 연구 개발과 관련된 :

• 조직 제제 용액의 수학적 모델링 방법;
• 통계, 게임 이론 등의 과학적인 방법을 사용하여 최적의 솔루션을 선택하는 알고리즘;
• 경제의 응용 및 추상적 인 자연 현상에 대한 수학적 모델;
• 스케일 모형, 과학 기술 및 경제 발전을 예측하기위한 제품, 모델의 회사 또는 개인 회사 균형 모델 비용이나 생산을 시뮬레이션.

실험 학교

현대 과학 학교는 관리의 경험 학교의 성과없이 상상할 수있다. 그것의 대표 관리 연구 분야의 주요 과제는 실제 자료와 관리자에 대한 권장 사항의 창조의 수집되어야한다고 믿었다. 학교의 뛰어난 대표 피터 드러커, 레이 데비스, Lourens 보낸 Nyumen, 돈 밀러되고있다.

학교는 별도의 직업의 할당을 제어 도움과 두 방향이있다. 첫 번째 - 연구 관리 문제는 지금 개발하고 현대적인 경영 개념을 구현. 두 번째 - 직무와 관리자의 책임에 대한 연구. "경험 주의자는"리더는 단일 엔티티의 특정 자원을 만드는 것을 주장했다. 의사 결정을 할 때, 기업과 그 전망의 미래에 초점을 맞추고 있습니다.

모든 관리자는 특정 기능을 수행하도록 설계되었습니다 :

• 비즈니스 목표 및 개발 경로의 선택을 설정하는 단계;
• 분류 작업, 조직 구조, 채용 및 인력 등의 배치의 창조의 분포
• 홍보 및 직원, 매니저와 직원 사이의 관계에 기초 감독의 조정;
• 평가 회사의 분석과에 고용 모든;
• 동기는 영업 실적에 따라 달라집니다.

따라서, 현대 관리자의 활동은 복잡해진다. 관리자는 다른 분야의 지식을 가지고 연습 시험 방법을 적용해야합니다. 일반적으로 대규모 산업 생산에서 발생하는 중요한 관리 문제의 학교 허용 된 수.

사회 시스템의 학교

사회 학교는 "인간 관계"의 학교를 달성하기 위해 사용하고, 사회 지향과 요구는 조직 환경에 반영 가진 사람으로 직원을 생각한다. 기업 환경은 직원의 교육 요구에 영향을 미칩니다.

학교의 밝은 대표 제인 년 3 월 허버트 사이먼, 아미타이 엣치오니 포함한다. 상황의 조직에서 사람의 장소의 연구에서 이러한 경향은 관리의 다른 학교보다 더왔다. 보통 멀리 떨어져 개인의 요구와 집단의 요구 : 간단히 다음과 같이 "사회 시스템"의 가정을 표현한다.

사람의 작품을 통해 요구 사항의 계층 구조에서 상위로 이동, 레벨 이후 레벨을 통해 자신의 요구를 충족 할 수 있습니다. 그러나 조직의 본질은 종종 다음 단계로의 전환을 모순하도록합니다. 당신의 목표를 향해 직원의 이동에 대한 장벽을 신흥 이제 충돌이 발생할. 학교 작업 - 복잡한 사회 기술 시스템과 같은 연구 기관의 도움을 받아 전력을 줄일 수 있습니다.

인적 자원 관리

"인적 자원 관리"의 출현의 역사는 XX 세기의 60 번째 년을 의미합니다. 모델 사회 학자 R 밀스은 매장량의 원천으로 간주. 이 이론에 따르면, 향상된 관리는 옹호 과학적인 관리 학교 등의 주요 목표해서는 안됩니다. 요구 사항은 각 직원의 개인적 노력의 결과이어야합니다 다음과 같이 간단히 "인간 경영"의 의미는 표현 될 수있다.

우수한 직원을 유지하기 위해 항상 수있는 큰 회사입니다. 따라서, 인간의 요인은 조직의 중요한 전략적 요소입니다. 그것은 참으로 어려운 시장 환경에서 생존을위한 중요한 조건이다. 관리의 이러한 유형의 목적은 고용하지 적용 및 홍보, 개발 및 전문 인력의 교육을 효과적으로 조직의 목표를 구현하기 위해. 조직의 자산, 자본, 많은 제어 및 동기 부여와 인센티브에 의존을 필요로하지 않습니다 - 이것은 철학의 본질은 직원이 있다는 것입니다.