O'stin 매장 체인 ( "Austin") : 직원 및 고객의 피드백, 주소, 운영 모드

의류 분야에서 가장 유명한 러시아 소매 업체 중에는 O'Stin이 있습니다. 이 브랜드는 해외뿐만 아니라 모스크바, 상트 페테르부르크 및 기타 많은 러시아 도시에 있습니다. 회사 "Austin"은 이코노미 클래스 제품 공급 업체 인 디스카운터로 자리 매김했습니다. 이 회사에 대해 가장 주목할만한 사실은 무엇입니까? 이 무역 네트워크의 직원 및 고객은 무엇을 말합니까?

브랜드에 대한 일반 정보

직원 및 고객으로부터 피드백을받은 브랜드 "Austin"에 대한 의견을 검토하기 전에 해당 회사에 대한 기본 정보를 조사합니다.

이 회사는 다양한 종류의 옷을 공급하고 다양한 범주의 고객을 위해 액세서리를 공급합니다. 현재 러시아, 벨로루시, 카자흐스탄, 중국, 우크라이나에서 의류 매장 체인 "Austin"이 운영되고 있습니다. 문제의 브랜드는 의류 시장에서 유명한 러시아 브랜드 인 Sportmaster Holding의 소유입니다. 회사 "Austin"은 2003 년 이래로 발전해 왔습니다. 저렴한 가격으로 의류 공급 업체 인 디스카운터로 자리 매김했습니다.

네트워크의 첫 번째 매장은 예 카테 린 부르크에서 열었습니다. "Austin"상점의 상품은 다음과 같은 의류의 주요 범주로 가장 자주 표현됩니다.

- 매일;

- 데님;

- 젊음;

- 프리미엄 클래스;

- 아이;

- 위 쪽.

또한 의류의 액세서리는 별도의 카테고리로 분류됩니다. "Austin"이라는 브랜드 명으로 제품을 분류하는 또 다른 기준은 해당 제품을 Collection, Core 및 Basic의 세 그룹으로 세분하는 것입니다. 문제의 네트워크 상점에서 판매되는 의류는 주로 아시아에서 생산됩니다.

판매 형식

의류 매장 체인 "Austin"은 "Supermarket"과 "Discount"의 두 가지 주요 형식으로 운영됩니다. 두 유형의 영업 포인트 모두 약 500 평방 미터의 무역 면적을 사용한다고 가정합니다. 미터. "할인"형식의 가장 큰 차이점은 해당 유형의 상점에서 현재의 상품뿐만 아니라 지난 시즌과 마찬가지로 큰 할인율로 약 70 %가 실현된다는 것입니다.

주요 시장

모스크바 - 브랜드 "Austin"(해당 무역 네트워크의 상점 주소는 러시아 수도의 여러 지역에 존재)의 주요 시장. 모스크바에는 총 57 개의 상점이 있습니다. 또한 모스크바 지역 시장의 기업 수익에서 상당한 비중을 차지합니다. 상트 페테르부르크에서 많은 수의 상점 "Austin"이 운영됩니다.

이 회사의 사업에서 중요한 역할은 우크라이나 시장에서 이루어집니다. 인접한 주에서는 약 21 개의 점포가 있습니다. 카자흐스탄에서는 몇 배나 적습니다.

네트워크 "오스틴"의 발전 전망

특정 무역 형식의 상점 "Austin"이 러시아 지역에서 활발하게 확장 될 것으로 가정합니다. 우선 순위는 약 15-20,000 평방 미터의 쇼핑 센터에 판매 지점을 배치하는 것입니다. 미터. 스포츠웨어 매장의 해당 네트워크 인 Austin 아울렛과 같은 Sportmaster의 가장 큰 두 브랜드가 나란히 위치 할 판매 조직 모델이 매우 유망합니다. "Sportmaster"및 "Austin"(직원 및 고객의 피드백이 이에 대한 증언을 할 수 있음)에서의 그러한 판매 형식은 충분히 효과적이라고 특징 지어집니다.

회사에 대한 기본 정보를 학습 한 후에 직원 및 구매자가 그것에 대해 이야기하는 것을 연구 할 것입니다.

"Austin"매장에서 근무 : 직원 피드백

판매자는 "오스틴"에 대한 자신의 경험을 어떻게 평가합니까? 이 네트워크에 속한 상점에서의 작업에 대한 직원의 검토는 주제별 온라인 포털에 상당히 많이 나와 있습니다. 문제시되는 브랜드의 보급과 인기를 감안할 때 이는 놀라운 일이 아닙니다. 오스틴에서 자신들의 작업을 어떻게 발전 시켰는가에 대한 판매자의 의견은 다음과 같은 몇 가지 종류로 나눌 수 있습니다.

- 급여에 대한 의견;

- 보너스;

- 경력 전망 평가;

- 상점의 근로 조건 에 대한 의견.

좀 더 자세히 살펴 봅시다.

"Austin"점포에 대한 리뷰 : 급여

상점 "Austin"을 포함한 많은 소매 체인의 급여는 봉급과 상여금으로 구성됩니다. 회사에서 근무하는 사람의 구체적인 위치에 따라, 수입은 주로 첫 번째 또는 두 번째 출처에 달려 있습니다.

급여가 주로 급료에 달려있는 전문가들은 계약서에 제안 된 규모에 따라 업무를 평가합니다. 일반적으로 Austin 직원은 의류 브랜드 시장의 평균값과 일치하는 것으로 추정합니다. 이런 점에서 문제의 회사는 경쟁이 치열한 조건을 제공합니다.

우리가 프리미엄에 주로 의존하는 직책에 대해 이야기하고 있다면 리뷰는 더욱 다양해질 수 있습니다 : 먼저, 큰 프리미엄을 얻는 것에 대한 전망을 평가하고, 둘째, 잠재 성의 측면에서 검토합니다. 판매자에 따르면 O'Stin은 직원들에게 소득 형성의 양 측면에서 좋은 조건을 제공합니다. 좋은 일을 통해 프리미엄을 얻고 적절한 금액을 제시 할 수 있습니다.

"Austin"점포에 대한 리뷰 : 경력 전망

우리는 이제 판매자가 오스틴에서 경력 전망을 평가하는 방법을 연구 할 것입니다. 이 경우 직원의 피드백은 그들이 차지하는 실제 위치에 따라 다릅니다. 초급 직급의 판매자에게는 분명 경력 개발에 대한 높은 기대치가 있습니다. 상대적으로 짧은 기간 (몇 개월) 동안 자신의 직무를 수행 할 계획 인 직원은 증가하는 경우가 많으며, 이는 예를 들어 지도력 직책에 임명 될 때 나타낼 수 있습니다.

기업 직원의 피드백 인 "Austin"브랜드의 정책은 직원을 경력 사다리로 승진시키는 전략을 수립하는 측면에서 일반적으로 소매 의류 시장의 많은 다른 회사의 활동을 특징 짓는 것과 유사합니다. 사람이 관리자가되기 위해 필요한 개인적 자질을 가지고 작업 과정에서 의류 지식, 회사의 조직 구조, 특정 상점과 공급 업체 및 파트너와의 상호 작용의 특성을 신속하게 축적 한 다음 성장할 수있는 좋은 기회가 있습니다.

이런 의미에서 오스틴에서의 작업은 소매 업계에서 기능하는 다른 회사에서 일하는 것과 크게 다르지 않습니다. 유능한 전문가는 모든 비즈니스에서 필요하며, 경쟁 회사의 우수한 경험과 자격을 갖춘 직원을 끌어 들이지 않고 채용 조직에 의존하지 않고 회사 내부에서 성장할 수 있다면 해당 회사는 물론 적절한 리소스를 사용하는 것을 선호합니다.

외관상으로는, 상표 "Austin"의 발달 전략에서이 접근은 적극적으로 실행됩니다. 인터넷에서 책임감있는 위치에서 판매자의 위치에서 관리자까지 경력을 쌓을 수 있었던이 회사 직원의 주목할만한 성공 사례가 있습니다.

"Austin"에서의 작업에 대한 피드백 : 근무 조건

소매 시장에서 관련 브랜드를 조사하는 다음 주목할만한 측면은 오스틴에서 일하기위한 조건입니다. 이 경우 직원 피드백은 다음과 같이 분류 할 수 있습니다.

- 회사에서 근무 일정을 예측하는 사람들.

- 업무 수행을위한 인프라 조건에 대한 의견;

- 동료 및 관리자와의 관계 구축이라는 측면에서 업무의 위안 수준을 평가하는 사람들에게.

"오스틴"에서의 작업 일정과 관련하여 : 그것은 신흥 시장 동향을 고려하여 작성 되었음이 분명합니다. 예를 들어 경쟁 업체가 10 시간에서 22 시간 정도 근무하는 경우 회사는이 기간 동안 영업점을 열어 두어야합니다. 사실이 컨텍스트에서 "오스틴"이라는 상점이 있다고 생각하면 모스크바에서 운영되는 모드는 종종 표시된 간격에 해당합니다. 직원들은이 점을 매우 편안하게 평가할 수 있습니다. 러시아의 수도에서 일반적으로 작업 일정을 수립하는 것은 꽤 일반적인 접근법으로 간주되는데,이 계획에 따르면 10시에 일하거나 22 시까 지 작업을 완료하게됩니다. 이러한 의미에서 "오스틴"에서의 근무 시간은 소매 시장에서 사용되는 것과 완전히 일치합니다.

"Austin"의 작업 인프라와 관련하여 직원이 가장 현대적인 것으로 추정 할 수 있습니다. 위에서 언급했듯이 해당 소매 네트워크의 일부인 상점은 대개 대형 쇼핑 센터에 위치해 있기 때문입니다. 대부분은 새롭고 따라서 최상의 인프라 솔루션이 구현됩니다. 예를 들어, 적절한 장소에서, 사물의 순서대로, 넓은 주차 공간 제공, 에스컬레이터, 엘리베이터가있는 건물 및 구조물의 설치, 밝은 조명을 갖춘 구내 제공, 직원 및 방문자가 이용할 수있는 현대적인 통신 기술 설치.

오스틴 상점 - 종업원의 피드백을 통해 확인할 수있는 -가 대형 쇼핑 센터에 위치하고 있기 때문에 기업 직원은 항상 인근 레스토랑 및 엔터테인먼트 서비스의 서비스를 이용할 수있는 기회를 갖게됩니다. 따라서 인프라 접근성의 관점에서 볼 때, "Austin"의 노동 활동은이 회사 직원들로부터 높은 평가를받는 모든 이유가 있습니다.

소매 회사에서 일하는 다음으로 가장 중요한 측면은 직원과 동료 및 관리자와의 상호 작용에서의 편안함입니다. 사실 여러 회사에서 비공식적 인 지원을 제공하는 데 많은주의를 기울이지 않아 현재의 문제를 신속하게 해결하고 직원과 상사 간의 상호 작용을 제공합니다. 이 질문이나 질문을 조화시키기 위해 때로는 직장을 그만 떠나야 할 수도 있습니다.

"오스틴 (Austin)"과 같은 현대 소매 회사에서는 인터넷상의 의견을 바탕으로 직원과 상사 간의 매우 효과적인 상호 작용 방식이 수립되어 단기간에 새로운 문제를 해결할 수 있습니다. 그리고 이것은이 회사의 많은 직원들에게 깊은 인상을 줄 수 있습니다.

오스틴에서 쇼핑하기 : 고객은 무엇을 말합니까?

우리는 이제 고객들의 상점 "Austin"에 대한 의견을 조사 할 것입니다. 이 경우 고객 피드백은 여러 종류로 분류 할 수 있습니다. 즉 :

- 구색에 대한 의견;

- 가격의 리뷰;

- 서비스 품질에 대한 의견;

- 해당 무역 네트워크의 상점에서 구매할 때 편안함을 나타내는 실내 및 기타 지표를 평가합니다.

오스틴 고객이이 콘센트 또는 다른 콘센트에서 사용할 수있는 다양한 제품에 대해 뭐라고 말합니까? 위에서 우리는 무역 네트워크에서 "슈퍼마켓"과 "할인"이라는 제품 판매를위한 두 가지 주요 형식이 있음을 언급했다. 첫 번째 개념하에 활동을 수행하는 "오스틴"상점은 아마도 작품을 특징 짓는 두 번째 유형의 무역점과는 다른 구색을 가지고있을 것입니다. 따라서이 경우 고객 리뷰는 "슈퍼마켓"및 "할인"형식과 관련된 항목으로 세분화하는 것이 좋습니다.

어소트먼트의 차이점에 따라 조정 된 오스틴 고객은 해당 시장 네트워크의 매장에서 판매중인 제품을 현대 시장 동향과 완전히 일치하는지 평가할 의향이 있습니다. 구색이 소매 부문의 브랜드의 주요 경쟁 우위 중 하나이기 때문에 이는 놀라운 일이 아닙니다.

가격에 관하여 : "Austin"이라는 회사는 위에 언급 한 바와 같이 "Sportmaster"와 같은 소매 시장의 할인점을 나타냅니다. 따라서 해당 기업의 가격 책정 정책은 처음에는 민주적 인 정책으로 자리 매김되었습니다. 그러나 상품의 가격표가 이코노미 클래스 상품 공급이라는 브랜드의 명성을 유지해야한다는 점을 제외하고는 고객이 축하 할 수있는 "오스틴"회사는 종종 다양한 상품에 대한 할인 관행을 통해 옷 판매를 정기적으로 조직합니다.

오스틴 고객에 따르면,이 접근 방식은 저렴한 가격에 새로운 유형의 의류를 구매해야하는 사람이 언제든지 자신을 위해 최선의 선택을 할 수있게 해주는 구색을 창작하게합니다. 즉, 고객 "Austin"은 큰 수입이 없더라도 해당 네트워크의이 지점이나 거래 지점으로 올 수 있으며 수용 가능한 가격으로 상품을 선택할 수있는 구매자입니다. 물론 이것은 가장 이상적인 변형이 아닐 가능성이 높습니다. 예를 들어 최신 컬렉션이 아닌 일종의 의류가 주 소비자 매개 변수에 따라 그리고 물론 가격에 따라 사람에게는 매우 적합 할 수 있습니다.

서비스 품질 - 소매점 네트워크 "Austin"은 소매 시장의 다른 대부분의 현대 브랜드와 마찬가지로 안정적인 높은 수준으로 유지하려고 시도합니다. 구색과 가격과 함께 서비스 품질은 소매 부문의 기업에서 가장 중요한 경쟁 우위 입니다. 고객은 어떻게 축하 할 수 있습니까? 실제로이 측면에서 네트워크 "Austin"은 매우 경쟁력있는 것처럼 보입니다.

브랜드에 대한 고객의 의견 형성의 또 다른 중요한 측면은 각 점포에서 구매하는 것의 편안함입니다. 이 경우 소매점의 내부, 영역, 조명 수준, 카운터에있는 상품의 출현이 중요합니다. 표시된 각 매개 변수의 관점에서, 구매자는 "오스틴"쇼핑의 편안함을 충분히 높게 평가하는 경향이 있습니다. 소매업 부문에서의 경쟁이 치열 해지고 브랜드에 대한 필요성이 높아짐으로써 고객을 위해 매장에서 쇼핑하는 편의성을 보장하기 위해 많은 양의 작업을 수행해야 할 수 있습니다.

상점은 "오스틴"(모스크바, 상트 페테르부르크) 어디입니까?

브랜드 "오스틴 (Austin)"의 활동 지형에 대한 세부 사항을 고려하는 것도 유용 할 것입니다. 이 무역 네트워크의 상점 주소는 브랜드의 가장 큰 시장 인 모스크바 (상트 페테르부르크)가 도시의 여러 지역에 위치하고있는 곳입니다.

그래서, 아마도 수도의 중심에 가장 가까운 "할인"의 형식으로 된 "Austin"이 거리에 있습니다. Ordzhonikidze, 11. 거리의 쇼핑 센터 "Sokolniki"에 위치한 고전적인 컨셉으로 모스크바 중심가와 가까운 상점. Rusakovskaya, 37-39의 소유. 수도의 중심에 직접 Ovchinnikovsky 레인, 16에서 고전적인 "오스틴"입니다.

북부 수도의 "오스틴"무역 지점은 어디에 있습니까? 해당 상인 네트워크의 일부인 상트 페테르부르크의 상점들 또한이 도시의 많은 지역에 존재합니다. 상트 페테르부르크의 중심부에 대해 이야기하면, "할인"형식의 상점은 Volkovsky Prospekt 32에서 찾을 수 있습니다. 멀지 않은 곳에 대형 클래식 상점 "Austin"이 있습니다 (Efimov, 3b).

문제가되는 네트워크의 특정 콘센트에 가기 전에 옷과 액세서리 O'Stin의 온라인 상점을 방문하여 흥미로운 위치를 선택하고 가격을 탐색 할 수 있습니다. 일반적으로 회사 웹 사이트에는 흥미로운 할인 및 브랜드 홍보에 대한 정보도 있습니다.