사업, 프로젝트 관리
고객 서비스 콘텐츠. 고객과 같은 서비스를 제공합니다. 고객 서비스 - 그건 ...
고객과 건설 회사 사이에 종종 발생하는 논쟁 과정은 영구적으로 양 당사자의 인생을 망칠 수 있습니다. 이 작업을 수행, 고객 서비스가합니다. 유능하고 상호 유익한 협력을 보장하기 위해 - 그것은 그녀의 의무를했다.
시장 경쟁
검색 고객이 신뢰할 수있는 회사를 구축 또는 계약자 가끔 원에서 실행으로 모든 것을 돌려, 많은 시간을 잃게 후보됩니다. 왜 이러한 상황이있다? 이는 매일 더 오래되고 건설 업계에서 큰 경쟁의 발생합니다. 자신의 서비스에 매우 많은 회사 광고하지만 모든 수없는 현실에서 품질을 확인해야합니다.
실패 제대로 통신을 요약하는 부분에서 포착 - 많은 이유는 비난 할 수있다. 고객 서비스는 - 그것은 당사자가 전체 독립적 인 감사를 수행 사이의 불화를 피할 조직이다. 그것은 소송으로 성장하지 않는 보장, 그리고 모두가 만족하실 것입니다.
건축에서 고객의 서비스를 무엇
서비스 기능에 우선 안정적이고 수익성이 파트너의 선택이 포함되어 있습니다. 그 후이 서비스는 주 감독, 계약자와 투자자를 행사하는 모든 기관과 영구 및 생산적인 작업을 유지합니다. 그리고 물론,에 대한 책임 기관과의 설계 및 견적의 준비 문서.
어떤 협력의 품질을 보장
알 수있는 바와 같이, 고객의 서비스 - 각 당사자의 권리는 저작권자의 소유 첨부 건설 과정, 완벽하게 제어 할 수 있도록하는 것입니다. 이러한 유리하고 매우 효과적인 협력은 모든 조건이 온다 제어하고 수행 작업의 품질 보증의 구현을 위해 앞으로 엄격한 요구 사항을 넣어 한 후 처음 열린 규정하고 있다는 사실 때문이다.
입학 서류
그것은 분명 그와 같은 심각한 조직 할 수있는 유일한 전문가의 작업. 기술 감독을 수행 한 후 전체 필요한 지식의 보유 및 축적 된 경험의 가용성을 의미한다. 따라서, 고객 서비스는 - 누구의 직원 등의 책임과 전문 교육의 가용성 등의 특성을 가지고 조직이다. 빌딩 제어를 수행하기 위해, 이러한 구조는 작품에 대한 SRO에서 발행 한 유효한 인증서가 있어야합니다.
즉 제공하고 조직을 보장합니다
이 회사의 전문가는 작업의 모든 단계에서 제어를 제공 - 설계 문서의 개발부터 운영에 항복 구성 개체를 완료 할 수 있습니다. 고객 서비스 기능은 다음과 같습니다 :
1. 연구의 땅 (추정 건설 현장).
허가를위한 주요 기회 2. 정의.
3. 투자자와 상담뿐만 아니라와 도시 서비스의 다른 전문가.
설계는 원래 데이터에 필요한 다수의 문서를 준비하기 전에도 4. 목록 어느 포함
- 기존 건물의 기술적 조건에 대한 지반 환경 기준 데이터, 정보.
- 여권을 구축.
- 토지의 도시 계획.
- 주문 및 지형, 지구 물리학 및 환경 연구.
- gorsetyam 가입을위한 기술적 조건.
- 설계 및 건설의 오른쪽에 사용할 수있는 주 문서.
가능한 모든 옵션을 고려 초기 중요 문서의 패키지 5. 승인은 고객의 비용을 최소화합니다.
또한, 고객의 서비스 :
- 준비와 기업 간의 입찰은 일반 디자이너, 하청 업체 및 디자인을 결정하기 위해 프로젝트를 발표 실시하고 있습니다.
- 개발자와 계약의 준비에 대한 책임입니다.
- 건설 공사에 대한 일반적인 계약자의 선거에 대한 문서를 준비합니다.
누구를 위해 호소하는 것이 좋습니다
많은 시민들이 확실히 누구를 처리 할 수있는 이러한 조직입니다, 흥미로운 일이 될 것이다? 원칙적으로, 고객 / 빌더 서비스는 절대적으로 모든 제안을 고려하고있다. 결국, 그들의 주요 임무는 - 모든 당사자의 이익을 충족합니다. 그리고 그것을 사용뿐만 아니라 수있는 클라이언트, 고객 건물, 주택 건설, 등등. N., 그러나 또한 계약자, 투자자,뿐만 아니라 주요 도시 계획의 전체 관리.
이점은 모든 사람에게 분명하다. 예를 들어, 고객은 빨강 원본 문서와 테이프뿐만 아니라 정부 기관과 그들의 문제의 해결을 처리 할 필요가 완화된다. 이 모든만큼, 행위와는 고용 서비스의 올바른 실행을 감독. 그들이 흥미로운 프로젝트와 심각한 고객을 얻을으로 건설 회사와 관련하여, 다음은 손에 있습니다. 또한, 주장 품질의 광고 프로젝트에 따라 작품의 실행은 경쟁 회사를 구별됩니다. 우리는 모든 당사자가 승리에 남아 말할 수 있습니다.
시설의 건축 단계
기술 고객 서비스의 개체의 건설 단계에서 작업을 정기적으로 품질 검사를 수행합니다. 그리고 필수 수신 행위에서 활동하는 과정에서 완성 단계의 물리적 볼륨을 계획했다. 또한, 리드와 책임을 장착 요소를 수신의 감사는 설치의 품질을 확인합니다. 자신의 테스트를 모니터링하고 집행 문서를 작성한다. 또한 시설의 준공에 국가 승인위원회합니다 (자체 추정 참여) 조직에 종사.
서비스의 유지 보수를위한 예산
고객 - 개발자의 유지 보수를 위해 제공 수단은 추정 만들어진, 특히 채널에서합니다. 건축 비용의 통합 계산의 수 (10) (파라. IBC에 대한 4.87 기법 81-35.2004를 №).
작업이 연방 예산의 비용으로 수행되는 경우,이 기금의 규모는 2005 년 승인 된 기준에 따라 결정, 러시아 연방의 국가 건설위원회. 그것은 어떻게 계산? 연방 기금을 사용하는 경우에 고객 기술 감독의 유지 보수의 비용은 백분율로 계산됩니다 자본 투자의 연간 금액의 1.1-1.5 %에서 (부록 2 № 위해 Rosstroya 36 №에 따라). 그것은 양 kapitalozatrat 건설중인 영역에서 타협의 수에 의존한다.
재정은 국가 예산에서하지 않은 경우
건설은 민간 투자자들이 자금을 경우, 자금의 크기는 그들이 자신을 설정합니다. 그것은 이미 결정하고 조직의 건설을위한 계약에서 철자 할 수있다. 예를 들어, 콘텐츠 소유자 - 개발자가 지정 될 수 있으며, 현금 별도의 일정 금액으로 정의. 또는 예산 자금의 경우와 같이, 서비스 작업에 대한 지불 (자본 비용, 또는 경제적으로 정당화 다른 표시 수량의 볼륨에, 예를 들어, 상대적으로) 특정 매개 변수의 합의 당사자의 값에 대한 일정 비율이 될 수 있습니다.
컨텐츠 전송
합계의 크기가 원래 지정된 경우 결과, 그 기금은 건설에 할당 된 자본 예산과는 별도로 개발자에게 전송됩니다. 예를 들어, 보수의 형태로 작업을 수행합니다.
자금이 예상 요구 사항에 의해 상환 및 건설에 대한 자본 비용을 고려하는 경우 고객 서비스는 이미 건설 주택의 원가에 포함 된 인벤토리에서 조달 할 수있다. 이 계정의 목적을 위해, 지출의 비율은 단락 1.4에 지정된. 장기 투자의 회계에 관한 규정을.
합의에 의하여
기술 고객 서비스 투자자와 계약을 그리기에 그들에게 의무의 일체의 양을 저장할 수 있습니다. 이는 투자 프로젝트의 이행의 모든 단계의 전체 행위에 적용됩니다. 프로젝트를 개발하기 위해 시작하기 전에 및 운영 허가에 입력의 등록에 초기 허가의 컬렉션에서 - 그것은 모든 것을 포함 할 수 있습니다. 필요한 경우, 그들은에 종사 될 것입니다 및 등록 등의 다른 문제는, resursosnabzhayuschimi 및 운영 회사와 계약을 필요로한다.
독립적 여부 - 선택의 문제
기술 고객 - 프로젝트 문서의 개발에서 및 운영에 넣어 -이 문자 그대로 구성하고 개체의 건설의 전달 과정을 제어하는 공식 유틸리티 회사입니다. 기능은 조직의 개발자는 자신에 구현할 수 있습니다. 그러나 전문 기업의 참여가 빠르게 확산되었다. 그래서, 그것은 가치가있다.
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