어떻게 건설적인 피드백을 제공하고 불쾌한 만남을 피하기 위해

많은 사람들이 좋아하고 사람을 비판하는 것을 두려워하고, 비판을하지 않습니다. 어떤 상황에서, 매우 좋은하지 않고 종종 충돌 결과 스트레스로 연결됩니다. 제대로 같은 대화를 실시하는 경우 그들은, 그러나 피할 수 있습니다. 문의 - 당신이이 관계를주는 사람들, 그것을 받아들이는 사람들로 일해야하는 매우 복잡한 질문입니다.

왜 이러는거야?

당신이 그들에 의해 수행 된 작업의 품질에 대한 사람에게 피드백을 제공하려는 경우, 먼저 정확히 무슨 일을 기억해야합니다. 많은 사람들이 뭔가 등등,하지 말에 잘못 잘못 수행 및되었다는 사실만을 기준으로 다른 사람을 비판하기 시작했다는 사실. 그 결과,이 대화에서 모든 참가자의 분위기를 해치는 부정적인된다. 피드백을 설계 한 사람의 일을 개선하는 것입니다 - 항상 당신의 목표는 것을 기억하십시오. 당신은 비판을 위해 비판해서는 안, 당신은 가장 중요한 것은 그렇지 않은 것을 보여주기 위해, 그리고 -이 수정 될 수있는 방법을 보여줍니다. 그런 다음에야 우리는 건설에 대해 이야기 할 수 있습니다.

편안 조건

연구 결과에 의하면 다음 그들에게 주어진 충고, 비판을받는 사람들의 30 %. 이는 그들이 인터뷰하는 동안 불편 있다는 사실에 발생합니다. 당신이 비판은 시끄러운 환경이나 다른 불편한 상태에서, 이동에없는 줄 필요가 이유입니다. , 그를 밀어 그를이 그는 또한 자신의 위치를 표현할 수있는 실수와 건설적인 대화를위한 "드레싱"이 아니라는 것을 알려하지 않는, 조용한 장소를 찾아보십시오.

시간

이러한 협상은 갑자기 발생하지 않아야합니다. 당신의 임무는 그가 준비하지 수, 놀라게 사람을 잡으려고하지 않습니다. 반대로 - 상세한 분석과 건설적인 대화에 적어도 한 시간을 가지고 당신의 시간 모두를위한 최선을 선택합니다. 사전에 대화의 목적을 사람을 통지, 그래서 추측에서 손실되지 않습니다, 당신은 왜 그것을 호출하기로 결정했다.

세부 사항

절대로 항상 당신이 자신의 대담에 전달하고 싶은 좁혀, 일반적으로 말하려고하지 않는다. 그는 실수를 한 경우 -이 오류에 대해 구체적으로 말하기, 모두가 실수를 할 수있는 방법을 설명, 그를 살리려고 노력하지 않습니다. 그는 잘하고 그들이 어떻게 공동의 이익을 위해 자신의 능력을 사용할 수 있는지 말해 - 당신도 그를 찬양 할 경우, 정확히 않습니다. 그 사람이 정확히 정확히 그가 작업 할 필요가 무엇인지에 알 수 있도록 항상 귀하의 의견을 좁 힙니다.

힘든하지만 잔인한 말라

다른 사람이 객관적인 이유에 비판 너무 많은 사람들은, 그가하지 않았다 사람을 설명, 개인받을 것을 좋아합니다. 그들은 소유하고 전원을 즐길 시작 - 각각 자신의 부하 직원을 남용하기 시작합니다. 그들은 심지어 대부분의 세부 사항을 위해, 사람들을 조롱하는 만행을 사용할 수 있습니다, 그것은 정말 실수를하기 때문에 상사에게 말뿐만 아니라, 때문에 직원도, 응답 아무 말도 할 수 없다. 그것을 위해 사람들을 모욕 그러나, 어떤 오류가 너무 심각 할 수 있습니다. 대신 잔인 함을 보여, 당신은 강성에 초점을 맞출 필요가있다. 당신은 명확하게 자신의 의견을 표현하고 부드러움없이 비판해야합니다. 사람들이 당신이 감정에 자신을 허용 것을 볼 수 있다면, 그것은 그것을 사용합니다. 시인은 보스 누가 듣고,하지만 라인을 생략하지 않는 단지 사람이다.

진행 상황을 추적

그리고 가장 중요한 - 대화가 일어난 후에는 진행 상황을 추적한다. 당신은 당신이 자신의 직장이나 자신의 행동을 좋아하지 않는 모든 사람에게 표현하면, 당신은 이상 생각하지 않는다, 당신은 행복하게 살기를 계속할 수 있습니다. 당신이 당신의 직원의 모든 작업을 추적해야합니다 그는 당신은 그가 당신의 조언 및 지침이든, 그를했다 배웠 얼마나 잘 확인하는대로 여전히 작품의 엄청난 금액을 가지고있다. 그 피드백의 전 과정에서 가장 중요한 것은이기 때문에 - 당신은 누군가 자신의 의견을 말할 것을 그리고 결과를 가져왔다 것이 없습니다. 그렇지 않으면, 피드백의 의미는 매우 작았 - 그것은 단지 빈 공기와 시간을 당신과 당신의 직원의 낭비처럼 떨고 있었다.